优惠券技术服务协议
欢迎使用优惠券技术服务!
《优惠券技术服务协议》(以下简称“本协议”)是您与杭州焕耀科技有限公司(以下简称“我们”)就我们向您提供优惠券相关的技术服务(以下简称“本服务”)所订立的有效合约。
特别提示:
1.本协议的签订地是杭州市西湖区。本协议有助于您了解我们为您提供的服务,以及您使用服务时的权利和义务,请您认真阅读本协议,如您不同意接受本协议的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义的,请不要进行后续操作。您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式(如签章)接受本协议,或实际使用本服务,即视为您已阅读并同意接受本协议的全部约定内容。
2.由于互联网高速发展,本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们之间的所有权利与义务,现有约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,与本服务有关的已发布或将发布的各项规则、页面展示、操作流程、公告或通知(以下统称“服务规则”),也是本协议的重要组成部分。在本协议履行过程中,我们会结合行业、技术、用户需求发展的实际情况,对本协议不断地加以修订完善。如本协议发生变更,导致您的权利义务发生重大变化,我们将通过网站公告的方式予以公布或者其他合理的方式向您告知,请您留意变更后的协议内容。如您在本协议变更生效后继续使用服务的,表示您愿意接受变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用服务。
一、定义
1.“优惠券”:是指用户能够享用特定优惠权益的电子凭证。
2.“优惠券技术服务”或“本服务”:是指您通过我们及其他服务方提供的向用户进行优惠券展示与发放等功能的相关技术服务,具体服务内容以您实际使用的为准。
3.“身份要素”:是指用于识别您身份的信息要素,如您的账户登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及指纹信息、脸部信息等生物识别信息等。
4.“发布的信息”:是指您使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于头像、名称、相关说明、简介等注册信息,或文字、语音、图片、视频、图文、卡券,以及其他使用本服务所产生的信息、内容。
5.服务商:指可以基于需求方的诉求,通过开放平台、商家中心等渠道获取各种开放能力的接口与技术文档,为需求方提供软硬件技术、系统运营、营销推广、产品技术支持等配套功能应用开发与运营服务的机构。
二、服务使用
1.使用本服务,我们可以从技术层面帮助您提升运营效率,您可以将您的优惠券通过您自身或您授权的服务商与我们之间的技术端口进行同步,以向用户进行更好展示与发放等,用户也可以通过搜索、链接展示、参与运营活动等方式浏览与领取您所提供的优惠券。您应当仔细确认并填写优惠券的金额、数量、有效期限、使用规则等优惠券的使用方式,并确保所有优惠券的真实合法与准确有效性,且不存在侵犯其他任何第三方合法权益,如商标权、肖像权等。我们特别提醒您,涉及优惠券所发布的信息以及核销信息等,均由您向我们同步后向用户进行展示,如因您提供的信息不真实、不完整、不准确等原因,导致用户无法使用或我们无法判断,从而无法及时处理产生的损失,需由您自行承担。同时,如因您向我们回传错误或虚构的优惠券与核销信息导致用户与我们产生损失的,您应进行全额赔偿。
2.请您理解,优惠券由您自行制作或合法获取,并向用户进行展示与发放,为保障用户的使用体验,您应当在显著页面及相关展示渠道,清晰披露优惠券的权益内容、领取要求与核销条件等法律法规要求以及涉及用户权益相关的所有内容,并提供准确、有效、专业的客服联系方式承接用户的咨询及投诉。此外,无论用户是否有偿参与,您均需要对优惠券所对应商品或服务的主体资格与品质证明等相关材料进行审查并予以记录存档。如根据法律法规规定、监管政策或技术功能所需,我们可能也会在必要的时候对您提供的优惠券相关材料进行抽查,届时您应配合提供材料并按照我们的反馈或建议进行调整,否则我们可以采取本协议所约定的处理措施。因优惠券服务实际由您向用户提供,为避免歧义,我们特别声明,前述反馈或建议并不意味着我们对您作出任何承诺或担保,也不替代您应履行的所有义务或法律责任,您仍需对自身的行为独立负责。
3.身份要素是我们识别您身份的依据,因此请您务必妥善保管。使用您的身份要素在本服务项下所进行的操作、发出的指令等,将视为您出。因此,如果非我们的原因造成您的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的风险和损失需要由您自行承担。如您发现有人冒用或盗用您的账号及密码或任何其他未经您合法授权的情形时,您应立即以有效方式通知我们及/或关联公司请求处理(包括但不限于书面通知我们并提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及具体请求等)。我们在收到有效请求并核实身份后,会根据不同情况及时采取相应措施。如果因您提供的信息不完整、不准确等原因,导致我们无法核实您的身份或无法判断您的请求等,从而无法及时处理产生的损失,需由您自行承担。同时,也请您理解,我们对您的请求采取措施需要合理期限,对于您通知我们以及我们根据您的有效通知采取措施之前,由于他人行为给您造成损失的,我们及/或关联公司无需承担相关责任。
4.为了让您享用更好的服务,您理解本服务项下的部分功能可能会由我们联合我们关联公司在内的其他服务方一起为您提供服务。如存在其他服务方时,您需遵守该服务方的服务规范及收费说明(如有),具体请见页面提示或服务规则。为便于该服务方为您提供服务,您同意我们可以基于服务所需的目的,向其他服务方共享您的注册信息以及您所同步的信息等,或由其他服务方向我们同步其所合法掌握的您的信息。
5.您理解您是基于自身的意愿使用本服务,尽管我们愿意向您提供最好的服务体验,但受限于优惠券信息由您同步,对应小程序内的商品及服务由您运营,我们无法对您使用本服务后的转化率、访问量等作任何保证和承诺。对于可能存在的其他主体使用本服务后的效果展示或举例,系供您参考,并不代表我们对于本服务做出任何效果承诺。
6. 本服务通常仅限于您使用,如果您将本服务通过技术接口、端口或SAAS化服务等任何方式开放给其他方使用,您应对其他方的使用行为进行谨慎且必要的审查,确保其资质和提供的商品和服务符合相关法律法规、技术规范与安全标准,并承担其他方使用行为可能带来的风险,如果该等主体在使用过程中存在任何违法违规违约行为,给用户、第三方以及我们造成任何损失,您需要承担相应法律责任,请您知悉我们对此不承担任何责任。
7.我们特别提醒您,我们在本协议项下仅向您提供相关中立的技术支持服务,不对您的经营行为与所发布的信息、您所同步的优惠券的真实合法与准确有效性作任何明示或默示的担保,为此您的优惠券所有信息一经同步,即不可撤销或更改;在优惠券使用过程中,如实际提供商品或服务的主体拒不核销,您确认需先行向用户承担赔付责任,否则由此产生的所有损失(包括但不限于用户损失、行政处罚以及对我们造成的损失),均需由您承担。此外,您与用户、任何第三方发生的纠纷、争议(包括但不限于服务纠纷、知识产权纠纷),也需由您和用户、第三方自行协商解决。
三、服务规范
1.您应保证能够独立承担法律责任,并具有履行本协议所需的一切权利、能力及资质证照,如果您在我们或我们的关联公司处已经留存前述资质证照信息,为了避免重复提交和进行信息核验,您同意我们在必要范围内向关联公司收集相关信息。如您是接受委托使用本服务的,请确保您获得的授权真实、合法、有效,并严格按照获得的授权使用本服务。为给您提供更优惠的服务,我们暂不就本服务向您收取任何服务费用。请您理解我们后续可能对本服务收费规则予以调整,具体请以页面公告、站内信、手机短信、信息提醒等通知为准。
2.您应当对您发布的信息负责,您发布的信息不得侵犯他人的知识产权、名誉权或其他合法权益,不构成价格欺诈、虚假宣传等。您应承担因您的经营、交易信息违法、虚假、陈旧或不详实等原因造成的用户投诉、退货、纠纷(包括合同纠纷、侵权纠纷等)、行政处罚等责任,因此而产生的一切风险和责任(包括但不限于用户赔偿)均由您独立承担。因您涉及的投诉、举报或诉讼等纠纷处理需要,您有义务配合我们在合理时间内提供相关证明材料(包括但不限于资质执照、经营许可证、商品检验报告等)。
3.为尽快解决争议或纠纷,方便资金赔付,就本协议项下所涉的任何资金赔偿、费用支付事项,您同意授权我们可向银行、第三方支付机构发出扣划、冻结、止付等信息指令或申请,用于向用户、第三方或向我们及关联公司进行资金赔偿或费用支付。请您放心,我们只有在评估必要且紧急的情形下,才会行使该等授权操作,并且我们会综合评估您在争议解决以及用户权益保障方面的积极举动,在本服务的新功能内测、使用以及关联公司的运营活动中,优先考虑您的参与机会。
4. 如果优惠券发放涉及资金结算服务,请您理解,资金结算服务提供方(例如支付宝(中国)网络技术有限公司)可能会收取结算金额一定比例的服务费,同时为保护用户权益,您理解资金结算服务提供方可以对您结算方式设置合理的规则,比如只有在用户核销优惠券后,该笔优惠券结算的资金(扣除服务费)才会划转至您的账户,具体内容以您与资金结算服务提供方签署的协议或实际使用的功能或服务为准。
5.如您违反本协议约定,我们会视需要采取下述全部或部分处理措施:要求您更改或者停止相关行为、限制或禁止您使用本服务部分或全部功能,并追究您的法律责任。
四、责任限制
1.由于网络服务的特殊环境,因下列原因导致无法正常提供服务,您理解我们免于承担责任:
(1)系统停机维护或升级;
(2)所依赖的电信设备、通信线路、供电线路等进行检修、维护或出现故障等;
(3)因台风、地震、海啸、洪水、雷电、停电、战争或恐怖袭击、罢工等不可抗力原因;
(4)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;
(5)因您操作不当或通过非我们及关联公司认可的方式使用服务的;
(6)因法律法规、监管要求发生调整;
(7)其他不可归因于我们的原因。
尽管有前款约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
五、知识产权
1.您理解并同意,与本服务相关的所有信息内容,包括但不限于图片、文字、评价、浏览记录、交易行为、网站架构、网站画面的安排、网页设计等,均由我们及关联公司依法拥有全部知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等)。
2.非经我们或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表上述不属于您的知识产权内容。
六、违约责任
除本协议另有明确约定外,一方存在违反法律法规、侵犯第三方(如用户、权利人或商品/服务的实际使用者)权益或其他违反本协议的行为时,应根据本协议向守约方承担赔偿责任,其中守约方因此遭受的损失,包括但不限于:
(1)支付的合理律师费用、调查取证费用、消除影响所支出的必要费用;
(2)为挽回商誉或为避免资源空置所付出的额外努力成本、资源空置导致的收入减少、用户流失等利益损失;
(3)因此遭受的其他损失(如先行赔付费用、第三方索赔赔偿款、行政部门处罚罚款等)。
七、法律适用与管辖
本协议解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国(仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区)法律予以处理,并以本协议签订地有管辖权的人民法院为管辖法院。
八、其他事项
1.为了持续向您提供服务,保障您的合法权益,您同意我们可将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。同时,我们可能会根据法律法规和监管要求,以及风险防控及自身业务运营的需要,决定本服务的使用对象和范围,以及暂停或终止向您提供本服务,由此导致您无法使用服务或服务受到限制,由于其属于不可抗力或者属于正常商业决策,您理解我们免于对此承担责任,但我们仍将会尽合理努力协助您寻找替代性解决方案或者做好过渡安排措施。
2.本协议自本协议项下服务开通之日起生效,有效期一年。本协议到期前和后续历次有效期届满前,除非任意一方以本协议约定的通知方式告知对方不再续签,否则本协议将自动续签一年,续签次数不限。
3.我们将通过网页提示、网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式中的一种或多种,向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息,该等信息自公告之日或发送之日视为已送达。如您不接受该等信息的,您应自公告之日或发送之日起五日内通过向我们或其他官方渠道公布的联系方式书面告知我们,并停止使用本服务,否则将会视为您已经接受并同意信息的内容。为避免疑问,您同意,由于任何电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误,或其他非我们的原因造成您未收到信息的,不影响该等信息内容应对您所产生的适用效力。
4.本协议未约定事宜均适用《支付宝服务协议》《小程序技术平台服务协议》及相关附属规则。