大会用户服务协议的更新公告
尊敬的用户：
我们近期对《大会用户服务协议》进行了更新，主要是根据大会召开的实际状况调整了部分条款表述。感谢您对大会的关注与支持，我们将为持续向您提供更好的服务而不懈努力！
上述修订将于本公告公布之日起生效。
2020年 8月28日
大会用户服务协议
更新日期：2020年8月28日
【提示条款】
感谢您选择使用我们的服务。
《大会用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由蚂蚁区块链科技(上海)有限公司(以下简称“大会主办方”)、阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”，并与“大会主办方”统称“我们”)就大会账号注册、大会门票购买、报名、会展服务等事项与您签订的有效合约。
1、请您先仔细阅读本协议内容，尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可通过官方热线【0571 – 2688 5888】进行咨询，以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
2、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内(为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。
3、您在使用我们服务过程中可能有不同的身份，如购票人、用票人等，请仔细阅读本协议相关内容，确保您充分了解大会服务内容。
1. 服务简介
1.1 “峰会”、“会议”或“大会”：指Inclusion金融科技峰会。2020年为大会的第一届，大会全称为“Inclusion Fintech Conference外滩大会”，简称“Inclusion外滩大会”或“Inclusion金融科技峰会”，以后若再次举办大会，大会的名称可能会根据举办地点或其他因素做出相应的调整。
您可以在Inclusion金融科技峰会的网站(指网址为www.inclusionconf.com的网站、网址为www.inclusionconf.com/en的网站和/或名称为“Inclusion外滩大会”的支付宝小程序(下称“小程序”)，以上统称“本网站”)上查询会议的名称、时间、地点、议程等相关信息，继而在本网站上选择您中意的会议场次并使用与会议相关的门票购买、报名等服务。
1.2 本次大会由阿里云提供信息技术支持服务。因此，您通过本网站相关页面确认或填写相关信息后，大会主办方需要与阿里云进行必要的信息同步，以便为您提供本协议项下的服务。为了提升您的服务体验，如您参加由阿里云提供信息技术服务的其他会议，您亦可选择使用您本次提交的相关信息，以免您重复填写信息(具体产品功能以其他会议服务协议约定及阿里云实际支持范围为准)。
2. 大会账号注册与使用
2.1 【用户资格】
2.1.1您提交关于大会账号注册的申请，即表明您应当是具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力(以下简称“您”)。
2.1.2若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.1.3您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册大会账号及使用与本协议项下的各项服务。
2.2 【大会账号注册】
您可以选择通过以下两种方式提供您的注册信息：
（1） 如您持有中华人民共和国居民身份证，请您选择使用支付宝账号进行信息授权。大会主办方将依据您的授权范围，获取您的支付宝用户编号、头像、昵称、性别、地区以及手机号码；
（2） 您也可以选择主动填写信息进行注册/登录。您需要填写您的电子邮箱，并设置您的头像、昵称，具体以服务页面提示为准。
2.3 【用户信息合法】您所使用的头像/昵称等用户信息不得违反国家法律法规及本网站和/或阿里云规则的相关规定。若您所使用的用户信息包含违法、涉嫌侵犯他人权利、有违公序良俗或干扰本网站和/或阿里云运营秩序等的相关信息，我们将有权要求您进行修改。若您未对用户信息进行修改或修改后的用户信息仍然存在前述情形的，我们可能需要暂停或终止对您提供部分或全部服务，且我们不应对此承担责任。
2.4 【账号自行保管】您的账号由您自行设置并由您保管，除登录本网站以使用相关服务之外，我们在任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码。因此，建议您务必保管好您的账号，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本网站。
2.5 【账号行为责任自负】通过您的账号所发生的各项行为(例如：购买、报名等)将被视为您本人的真实意思表示。您在此承诺，通过账号在接受本网站和/或阿里云提供的各项服务中所使用的任何内容都具有合法来源，如相关内容涉及任何第三方的合法权益，您已事先获得相应的许可。如本网站收到涉及您的相关举报或投诉，我们可能需要采取相关法律法规所要求或允许的方式，向相关争议方、相关部门提供包括账号在内的必要的信息，以便解决纠纷争议，保护正当权利人的合法权益。
2.6 【用户申请注销账号】如您需注销大会账号，您可通过官方热线【0571 – 2688 5888】联系我们，经审核通过后可完成注销。我们在此善意地提醒您，一旦您确认要求注销大会账号，我们会按照相关规定进行信息删除，或对其进行匿名化处理(除非法律法规或监管要求我们必须在法定期限内进行信息存储)。因此，您注销大会账号的行为可能会给您的售后维权带来诸多不便。
2.7 【冻结、注销账号】在法律法规规定、国家机关要求，或根据本网站和/或阿里云规则确有必要的情形下，我们可能需要对您的账号进行冻结或注销，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的大会账号。
2.8 【由本人使用】您的大会账号仅限您本人使用，且一个账号仅能对应唯一的法律主体。未经我们同意，您直接或间接授权第三方使用您的大会账号或获取您的大会账号项下信息的行为无效。若经我们判断，您对大会账号的使用行为可能危及您的账号安全和/或本网站/阿里云信息安全的，我们可能需要拒绝提供相应服务或终止本协议、冻结或注销注册账号，同时您可能需要承担因此产生的不利后果。
3. 大会服务
3.1 信息服务
3.1.1【官方网站】本网站为会议的唯一官方网站，会议相关的所有信息(例如：会议议程、嘉宾信息等)均以本网站所提供的内容为准。您确认，大会主办方有权根据实际情况不时修改或调整本网站的会议相关信息。
3.1.2【消息通知】您同意，您成功注册大会账号后，我们可能会通过站内信、短信、邮件等合理方式为您发送会议资讯信息，以便您及时获知关于我们的活动、产品和服务。必要情况下，我们可能需要通过您在注册时提交的电话号码就大会相关事宜与您取得联系。
3.1.3【信息同步】您通过本网站相关服务页面主动确认或提供的信息(例如：门票信息、用票人信息)均需同步至阿里云，以便阿里云进行及时、准确的记录并为您提供相关信息技术服务。同时，您可通过本网站相关服务页面方便、快捷地查询门票信息、订单信息以及您所确认或提供的用票人信息，或选择重置邀请码、分享邀请码、取消订单、删除订单、删除用票人信息、召回门票及申请开票等。届时，我们将根据您的具体操作与阿里云进行必要的信息同步，以便完成您的指令。
3.1.4 我们非常尊重您的个人信息及隐私保护，大会主办方承诺将严格按照《蚂蚁金服隐私权政策》的约定保护并处理您的信息，阿里云承诺将严格按照《法律声明及隐私权政策》的约定保护并处理您的信息。
3.2 购票服务
(1) 购票人需要按照页面提示，选择所需要购买的门票类型、日期、价格、数量、权益等必要信息(以下简称“门票信息”)。同时，我们需要收集您的支付交易号以及支付状态，以便您及时进行确认。
(2) 为了保障会场安全及提升参会体验，用票人需要实名参会。购票人可以在购票成功后通过填写用票人信息的形式将门票分发给用票人，也可以在购票成功后将门票邀请码分享至用票人，由用票人自行填写信息。
(3) 您需要按照页面提示填写用票人信息(包括：用票人的姓名、性别、手机号码、电子邮箱、联系地址、有效证件号码、公司职位等，具体以页面提示为准，以下简称“用票人信息”)。若您并非用票人本人，请您在填写用票人信息之前，确保已获取用票人的合法、有效授权同意。
(4) 若用票人信息填写错误，则需购票人召回门票后，由购票人重新填写用票人信息或由购票人将门票邀请码重新发送至用票人，由用票人重新填写信息。
(5) 门票为参会资格凭证且具有时效性，任何退票行为都将影响大会主办方及其他参会人员的正当权益，因此，请您在购票时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。退票规则如下：
(a) 如果您有退票需求的，您应当在大会举行首日前30天以上提出退票申请，超期提出的，我们将不再受理。
(b) 若您需要退票的，您需针对您所购买门票的整体订单提出退票，我们无法支持仅针对订单中的部分门票提出退票。
(c) 如果发生不可抗力事件(指包括但不限于由于突发公共卫生事件、流行病、大规模流行病或传染性疾病、地震、台风、洪水、雷电、火灾、恐怖袭击、爆炸、战争、政府干预、政策及法律变化等不可预见且超出我们合理控制范围的事件，以下简称“不可抗力事件”)，大会可能会取消或延期举办，我们会在确认大会取消或延期后尽快在本网站相关页面上公示相关信息和具体退换票规则，并采取合理方式提示您注意。您完全理解并同意，若大会因不可抗力事件被取消，大会主办方有权取消订单，并将您实际购买大会门票所支付的费用按照您的支付路径原路全额退还给您。若大会因不可抗力事件被延期，您可根据本网站页面上的提示就大会门票进行相关的后续操作。您同意，因不可抗力事件造成大会取消或延期，我们无需为此向您承担违约或赔偿责任。
(6) 若受委托代他人购票的，您承诺已取得委托人的完全授权代委托人提交包括本服务协议在内的法律文件的确认，您对于本服务协议及购票相关的法律文件的确认行为视为委托人的行为；若您违反上述承诺导致的后果和责任由您承担。
(7) 为了确保广大用户及大会主办方的合法利益，对于异常购票行为，我们有权取消相应的购票订单。
3.3 门票激活(仅适用于持有中华人民共和国居民身份证的用票人)
(1) 成功购票后，购票人需填写用票人信息，或将邀请码发送至用票人，由用票人自行填写信息。此外，用票人需要完成门票激活。请您注意：用票人无法使用尚未激活的门票入场。
(2) 用票人未完成门票激活之前，购票人有权随时召回门票。若用票人已成功激活门票，则需用票人同意后，购票人方可召回门票。
(3) 用票人需使用“Inclusion外滩大会”的支付宝小程序(以下简称“小程序”)完成门票激活。当用票人所使用的支付宝账户所对应的姓名、身份证号码与门票所对应的用票人信息核对一致时，门票可被成功激活。若用票人所使用的支付宝账户所对应的手机号码与门票所对应的用票人信息存在差异时，用票人则需按照页面提示完成手机号码验证，确认用票人有权激活门票。
(4) 如已经分发的门票需要更换用票人，我们仅支持购票人统一操作更换用票人。更换用票人时，购票人需在大会大陆用户访问页面(www.inclusionconf.com)或小程序里对门票进行召回，并重新分发。如门票已经被原用票人激活，则须原用票人同意后才可成功召回。
(5) 为了保障会场安全及提升参会体验，用票人需要实名参会。用票人需要随身携带身份证件，可通过现场人工核验后入场。
倘若用票人并未持有中华人民共和国居民身份证，购票人应当按照本网站港澳台及海外用户访入口(www.inclusionconf.com/en) FAQ页面的门票激活说明告知用票人激活程序。
3.4 申请开票
(1) 购票人可以通过本网站相关服务页面申请开具发票。购票人需要按照页面提示，填写发票抬头、税务信息、收件人信息、收件地址信息、备注信息等必要信息。
(2) 大会主办方将按照购票人所确认或提供的信息，及时寄送或发送相应的发票文件。
3.5 未成年人
经大会组织方同意带未成年人参加大会，您同意且承诺：
(1) 您是您所带未成年人的法定监护人或法定监护人授权的其他人，遵守国家法律法规，服从大会主办方及组织方的要求，仅且只参加大会的互动创新展，不带未成年人参加大会除互动创新展以外的其他活动；
(2) 全程陪同并看护好未成年人，避免其自行活动遇到危险；
(3) 确保未成年人的身体健康，没有会影响参加活动的不适，损伤，病痛或其他疾病。您同意自行承担所带未成年人参加活动及活动过程中受到伤害的责任，或导致第三方人身伤害及财产损失的责任；
(4) 您了解并同意由于意外事故、突发气候变化或急性疾病等不可预测、不可抗力等因素造成未成年人人身或财产损害时，大会主办方及活动组织方将尽人道主义原则的救助，大会主办方及活动组织方不承担任何法律责任。
3.6 您同意大会主办方进行大会现场的视频拍摄用于大会的直播和回播。
3.7 责任限制
因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
(1) 我们的系统停机维护或升级；
(2) 不可抗力事件；
(3) 您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
(4) 因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；
(5) 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
4. 协议中止或终止
4.1 您可以随时停止使用我们的服务，尽管我们对此表示非常遗憾。
4.2 我们将全力保障您的权益，并不断努力为您提供更好的服务。请您理解，在下列情况下，我们可以暂停、中止或终止向您提供服务：
(1) 基于法律法规及政策的规定、监管机构要求或风险管控的需要；
(2) 您违反本协议约定；
(3) 您将本服务用于非法目的或利用本服务从事侵害他人合法权益的行为；
(4) 因不可抗力事件致使我们无法为您提供服务；
(5) 我们已提前以公告或其他提示方式提前通知停止提供服务的。
5. 其他
5.1 出于保障公共卫生安全的考虑，您知晓我们可能会视情况采取必要的健康安全举措，并同意遵守国家及大会举办地的相关防疫政策，于大会入场核验前配合我们出具必要的健康证明或接受健康检查，具体方式包括但不限于出具健康码、最新的核酸检测结果或接受体温检测等。您理解并同意届时我们仅允许符合防疫政策要求者进入大会现场。
5.2 为了进一步改善用户体验，我们将会持续更新服务，为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新，本协议也可能会随之更新，更新内容将于公布之日起生效。若您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用相关服务；双方协商一致的，也可另行变更相关服务和对应条款内容。如果更新的内容涉及您的主要权利或责任，我们会以公告、客户端通知或短信等方式向您进行提示。
5.3 本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律(仅为本协议之目的，为避免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。