支付宝爱心捐赠服务协议

第一条 总则

本服务协议（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）与支付宝用户（以下简称“用户”或“您”）就支付宝爱心捐赠服务（以下简称“爱心捐赠”）的相关事项所订立的有效合约。如果用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示用户与支付宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是加粗部分的文字。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解支付宝对条款的解释，请不要进行后续操作。

支付宝爱心捐赠服务，是指用户在支付宝公益平台上选择需要捐赠的公益项目，设置捐赠金额等信息，在用户确认付款后，用户捐赠款项会立即到达用户选择的公益项目指定的收款支付宝账户中（以下简称“本服务”）。

第二条 用户的权利义务

（一）您确认使用本服务的意思表示出自您的真实意愿，且您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性负责。

（二）您承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为。

（三）您理解并同意，一旦您使用本服务捐赠了您设置金额的款项后，支付宝会根据您的指令将款项即时支付到您选择的公益项目指定的收款支付宝账户中。您的前述指令无法撤销。

（四）对于您使用本服务捐赠的款项的具体用途等，请您向您选择的公益项目所对应的公益机构咨询了解。

（五）您在使用本服务期间，可以使用支付宝支持的任一资金渠道，包括支付宝账户余额、已经开通快捷支付的借记卡及信用卡，或其他支付宝实际支持的扣款渠道（例如支付宝红包、集分宝、余额宝所对应的理财产品的基金份额、花呗等，具体扣款渠道届时以相关页面实际展示为准）。

（六）您理解并同意，当您选择爱心捐赠的公益项目已经达到所要募集的资金总额的，支付宝会及时通知您该公益项目已经结束的信息，您的爱心捐赠可能无法成功。

（七）您通过本服务参与公益捐赠过程中，若与相关公益机构产生纠纷的，请您与公益机构自行解决，支付宝将尽力为您提供相应帮助。

（八）您对支付宝爱心捐赠服务如有疑问、建议或意见时，可拨打客服电话95188或登录支付宝网站进行反馈。

第三条 支付宝的权利、义务

（一）支付宝应按本协议约定向您提供服务。

（二）您选择捐赠的公益项目由对应的公益机构通过支付宝公益平台进行发布，支付宝公益平台运营方将记录您的捐赠信息；除监管部门要求外，支付宝公益平台运营方不会对外提供您的信息。支付宝承诺依据《支付宝隐私权政策》严格保护及处理您的信息，请您仔细阅读该政策，如有任何疑问，可随时与我们联系。同时，为了提高捐赠记录的实时性、准确性与可信性，支付宝公益平台将使用区块链技术对您的捐赠记录进行存证，您可以通过相关服务页面进行查询。

（三）支付宝有义务在技术上确保扣款服务的安全、有效、正常运行，保证您的正常使用。

（四）无论您使用何种资金渠道支付，若最终交易失败，您支付的资金将会原路退回。

（五）支付宝将全力保障您的权益，并不断努力为您提供更好的服务。请您理解，在下列情况下，我们可以暂停、中止或终止向您提供本服务：

1、您违反本协议约定，或您违反您与支付宝签订的《支付宝服务协议》及相关配套规则和协议；

2、您将本服务用于非法目的或利用本服务从事侵害他人合法权益的行为；

3、我们已提前以公告或其他提示方式通知停止提供服务的；

4、基于法律法规及政策的规定、监管机构要求或风险管控的需要。

在终止提供本服务后，若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为，支付宝仍可据此要求您承担相应责任并保留通过司法途径予以解决的权利。

第四条 协议修改

为了进一步改善用户体验，支付宝将会持续更新服务，为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新，本协议也会随之更新，更新内容将于公布后生效。若您选择继续使用本服务，表示您同意更新后的内容。若您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用相关服务；双方协商一致的，也可另行变更相关服务和对应条款内容。如果更新的内容涉及您的主要权利或责任，我们会以公告、客户端通知或短信等方式向您进行提示。

第五条 争议的解决

本协议适用中华人民共和国法律（仅为本协议之目的，为避免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

第六条 协议的解释

本协议未约定部分依照《支付宝服务协议》及相关配套规则和协议予以补充；本协议与《支付宝服务协议》及相关配套规则和协议相冲突的，以本协议为准。