“蜻蜓”飞入华住集团Citigo酒店

 

2019年3月起,支付宝刷脸设备“蜻蜓”率先华住酒店集团旗下Citigo品牌上线使用。CitiGO是华住酒店集团旗下中高端品牌,由国际知名设计师执笔,集“社区共享式大堂、轻生活方式、智能化客控”为一体,为旅行者带来高品质的入住体验。

此次citigo品牌在酒店行业率先与支付宝合作,为住店客人提供更加具有科技感的 “刷脸”支付产品---蜻蜓,客人只需要输入手机号和识别人脸,三步变成两步,整个付款过程也由30秒左右下降到了十几秒,节省了一半收银时间,极大地提高了酒店前台的工作效率,节省了人力。一定程度上改变了传统酒店以前台为核心的模式,酒店员工有更多的时间走出工作台,与客人交流、互动,打造承载整个社区社交功能的共享客厅。

对客人来说,省时、便捷,住店过程中获得了新奇的互动体验,随着移动互联网技术的发展,越来越多的客人习惯并依赖于高新科技在旅行场景的植入。