支付宝盒服务协议
感谢您对支付宝盒产品服务的支持。请您在下载、登录、使用、分享支付宝盒软件服务以前务必阅读以下服务协议（以下简称 “本协议”）。本协议是蚂蚁金服（海南）数字技术有限公司（以下简称“蚂蚁金服（海南）”或“本公司”）与支付宝盒用户就支付宝盒软件服务等相关事项在杭州市西湖区签订的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议的，即表示您与本公司已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。
支付宝盒用户（以下简称 “用户”或“您”） 应仔细阅读本协议，包括免除或限制责任的免责条款及对用户的权利限制条款（尤其是加粗的文字部分 )。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。本协议内容包括协议正文以及所有本公司就支付宝盒服务已经发布的或将来可能发布的各类规则（含业务规范、服务说明）、通知、公告等。
一、 总则
1.1 您在使用支付宝盒软件服务（以下简称“软件服务” ） 前，需要通过合法渠道购买支付宝盒设备、下载客户端软件。
1.2 为了改善用户体验、完善服务内容，蚂蚁金服（海南）将不断努力开发新的功能，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式） 。因此，本服务现有功能可能因业务升级而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，软件的名称、功能、展现形式等也可能会有所调整。
1.3 支付宝盒某些服务的使用可能需要满足一定的条件、与蚂蚁金服（海南）或其关联方、第三方签署单独的服务条款，具体条款和条件以该等服务页面公示的为准。本协议的签署或生效并不意味着您能够使用支付宝盒的各项服务。您需在中华人民共和国大陆地区使用本服务。
二、 定义
2.1 支付宝盒：指蚂蚁金服（海南）委托研发、生产、提供的具备网络配置、互联网连接、语音播报信息传递，以及与此相关的互联网技术服务和其他软件服务功能的硬件设备。本协议中可简称为“设备”或“终端” 。
2.2 用户：指通过支付宝客户端完成支付宝盒终端配网、账号登录等操作的商家。本协议中可称为“用户” 或“您”。
三、 服务内容
3.1 网络配置服务：在支付宝盒首次配置中，将设备初始化后，连到用户的无线路由设备、移动网络、有线网络实现网络配置服务。在该网络配置中，您需在支付宝盒设备中输入完整、有效的Wi-Fi网络的用户名和密码等信息，使用支付宝扫一扫绑定设备，实现支付宝盒、无线路由器设备的Wi-Fi或移动网络的连接。
3.2 设备绑定和网络连接：当用户的支付宝盒完成配网后，您授权蚂蚁金服（海南）实现您的支付宝账号与支付宝盒的硬件及软件的技术绑定服务，完成相应的绑定和连接。
3.3 语音播报信息传递服务：当用户支付宝账号所关联的收钱码或者个人线下转账二维码发生扫码支付时，蚂蚁金服（海南）将触发相关信息通过网络发送、传递到支付宝盒，支付宝盒语音播报相应的收款金额及支付成功信息给用户。
3.4 媒体内容播放服务：支付宝盒将在合适的时机在屏幕上播放图片或视频等媒体内容。
3.5 蚂蚁金服（海南）或其关联方提供的其他软件服务和技术支持。
四、 用户的权利、义务
4.1 您理解并同意，在您使用本服务时，您应当具备与您行为相适应的民事行为能力。如您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则建议您请您的监护人仔细阅读本协议，并在征得您的监护人同意的前提下使用本服务或向我们提供信息。
4.2 首次登录时，您应当按照页面引导进行扫码，获得支付宝客户端扫码验证通过并签署本协议后，即完成支付宝盒终端的登录，该支付宝账户成为您在支付宝盒的绑定账户。
4.3 完成登录后，您应当按照页面引导进行支付宝盒终端的配网操作。只有当客户端处于登录状态且与客户端绑定的终端处于联网状态（终端与客户端具备正常的网络环境）时，您方可正常使用支付宝盒终端的相关功能。
4.4 您在下载、登录、使用本软件服务时应对自己使用软件的行为负责，并自行承担与您所传播的信息相关的法律责任。您不得利用本软件或本软件服务制作、传载、复制、发送如下内容：
（1） 反对宪法所确定的基本原则的；
（2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3） 损害国家荣誉和利益的；
（4） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的；
（9） 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
4.5 请您务必准确、完整的提供您的信息，以便支付宝盒或第三方技能服务的提供方、其他用户与您联系或为您提供服务。您在使用本服务中不得出现违法、侵权和不良信息；如本公司发现或第三方投诉您存在违法、侵权或不良信息的，本公司有权采取限期改正、暂停使用服务等措施。
4.6 如果您从未经合法授权的第三方获取本硬件设备、本软件或与本软件名称相同的安装程序，本公司将无法保证该软件及支付能正常使用。
4.7 本公司仅为您提供支付宝盒及相关服务，除此之外与支付宝盒服务有关的其他设备（如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的上网费、为使用移动网而支付的流量费用、接入POS收银系统的软件服务费）请您自行负担。同时，您知晓并同意您在使用支付宝盒客户端及相关服务时会耗用您的设备、带宽、流量等资源。
4.8 请您务必妥善保管及正确、安全地使用支付宝盒、支付宝、网络流量卡等相关设备或客户端的账号、密码及其他账号要素，并为此账号及密码登入系统后所产生的一系列行为或活动依法享有权利并承担责任。为维护自身权益，您不应将上述相关账号及密码泄漏或提供第三人知悉或出借或转让与他人使用，如因您自身过错或过失而导致账号或密码泄漏而给自身或其他第三方造成损失，您应自行承担责任。如您授权他人使用支付宝盒及软件绑定您的支付宝账号，您应对该等授权行为负责。
4.9 本公司不会采用任何人工方式向您索要您的上述账号要素。
4.10 每台支付宝盒设备仅供绑定一个支付宝账号使用本服务及本软件，一个支付宝账号在同一时间只能绑定一台设备。如您在移动设备上重新绑定支付宝盒，则旧的移动设备上的相关功能将会失效。如您的设备丢失，请您尽快在新的设备上重新绑定设备或通过支付宝小程序进行解绑。
4.11 支付宝盒不具备数据备份功能。
4.12 请您正确使用本协议项下设备及相关服务，不得采取包括但不限于如下行为：
(1) 将硬件设备模块进行自行拆解、改装等，无论上述行为是否为商业目的；
(2) 删除软件及其副本上关于著作权的信息；
(3) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
(4) 对本公司拥有知识产权或获得授权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
(5) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具服务接入软件和相关系统；
(6) 修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
(7) 通过非本公司及其关联方开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统使用本软件服务，或制作、发布、传播非本公司及其关联方开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
(8) 以任何形式使用本服务来侵犯本公司及其关联方的利益，或从事任何可能对本公司及其关联方造成损害或不利的行为。如因用户在使用本服务中的不当行为，导致本公司及其关联方或任何第三方为此承担了相关的责任，则用户需全额赔偿本公司及其关联方或任何第三方的相关支出及损失，包括合理的律师费用；
(9) 在真实的商业环境和商业交易过程之外使用支付宝盒设备及其软硬件系统；拆除、改造、测试、反向破解设备及其软硬件系统；改变、遮挡、隐藏设备上涉及本公司或关联方的外观形象与标识；安装未经我公司认可的第三方模块和应用。
违反前述条款有可能导致相关支付宝盒设备暂时或永久停止使用，您还需依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
4.13 您充分理解并同意，您必须为自己支付宝盒设备及终端下的行为负责，包括您所发布的任何内容、开通和或使用的服务以及由此产生的后果。请您充分注意支付宝盒等硬件设备的正常使用和安全运营，您需承担因设备使用不当（例如不当充电或未按照本服务和产品的说明文件合理使用）等带来的风险与后果。
五、 蚂蚁金服（海南）的权利、义务
5.1 您理解并认可，支付宝盒服务无法涵盖您所有的支付使用场景。为切实保护您的账户安全，本公司将根据实际需求调整或升级系统功能。
5.2 为保证硬件与支付服务业务的正常运行，及本软件服务的安全性和功能的持续性和稳定性，本公司及其关联方支付宝（中国） 网络技术有限公司将采集、存储和使用您购买的支付宝盒持续运行情况、运行日志、语言播报运行等系统状态和运行信息情况，包括设备唯一编号、设备网络及位置信息，不断优化为您提供的服务。
5.3 本公司将尽最大努力在技术上确保本硬件及硬件上的软件的安全、有效、正常运行。但本公司免予承担因您自行拆解硬件部件、操作不当、通讯故障、停电故障、系统停机维护、黑客攻击、不可抗力等非本公司原因所引起的服务中断、服务错误等责任。
5.4 为了维护网络安全，如果本公司发现或收到他人举报您有违法或违规行为的，本公司有权对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于收回账号权限，限制、暂停、终止您使用部分或全部服务，要求赔偿损失，追究法律责任等措施。
5.5 本公司有权对您未按本协议约定履约的行为进行处理，包括但不限于暂停或提前终止服务、要求您配合完成整改措施等。如果本公司无法获得您妥善使用设备的承诺和配合，您的设备可能会永久无法使用。由此造成的损失不属于设备故障，不在保修或技术支持的解决范围之内，将由您自行承担。
5.6 软件新版本发布后，本公司最多维护新版本之前的一个旧版软件（即新版本之前发布的最近一个版本，以软件发布日期计） 。为了避免因本软件无法使用给您带来不便，请您关注软件版本并及时更新旧版。
5.7 本公司重视对您隐私的保护。关于您的账户资料和其他特定资料（例如Wi-Fi账户及密码资料等） 仅用于本软件服务开通和使用，本公司不会用于其他用途。
5.8 本公司对本软件服务享有产品、服务以及网站的一切权利，受《计算机软件保护条例》、《计算机软件著作权登记办法》等法律保护。未经本公司或商标权人书面许可，您及任何单位或个人不得对本公司及其关联公司的产品、服务、网站、信息的任何部分抄袭、简改、复制、或与其他产品绑定传播。凡侵犯本公司及其关联公司版权等知识产权的，本公司及其关联公司将依法追究其法律责任。
六、 服务费用
6.1 本服务中可能包括收费服务、暂不收费服务，具体以本公司对外公布的信息为准。如用户使用本服务中的收费服务，应按照网页公布的计费标准和方式支付相关费用。
6.2 暂不收费服务的使用可能需要满足一定的条件，具体条件以网页公布的条件为准。对于暂不收费服务，本公司有权根据实际情况，对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行变更。前述变更发生时，本公司将在相应服务页面进行通知或公告。
6.3 本公司可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更，也可能会对全部和或部分暂不收费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，本公司将在相应服务页面进行通知或公告。
6.4 您通过本协议项下服务完成的支付交易，须按照相应的支付产品服务协议（所涉产品包括但不限于当面付、收钱码等）的约定缴纳服务费用。
七、 期限与终止
7.1 本软件服务自您开通服务之日起即可使用，至法律规定或本协议条款约定的终止情形出现之时终止。发生下列情形，服务终止：
(1) 双方协商一致提前终止的；
(2) 您不再使用本软件服务或支付宝服务而终止；
(3) 您未按照本协议约定履行义务，及/或您严重违反相关法律规定的，本公司可以提前终止本服务；
(4) 因国家法律法规及政策要求，停止本服务的；
(5) 如用户账号存在异常活动的，本公司可以暂停或终止该用户使用本服务。
八、 免责及有限责任
8.1 本公司将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障本服务的安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件而导致本公司无法正常提供服务，本公司不承担责任。
8.2 本公司免予对源于、基于或因本协议或用户使用本服务而导致的数据的丢失、泄露和/或任何损害赔偿负责，包括但不限于间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿，即使本公司已被告知此等损害赔偿的可能性。
九、 协议修改
9.1 本公司可根据国家法律法规变化、市场变化及保护用户权益等需要，不时地修改本协议，本协议一经修订将在本公司或关联公司的网站或客户端上予以公布，无需另行单独通知您。修订后的协议版本至公布之日起生效，将替代修订前的协议版本，您可在本公司或关联公司网站、客户端上查阅最新版协议条款。在本公司修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请及时停止使用本公司提供的服务。请您及时关注和了解本协议的修订情况，如协议修订后，您继续使用本软件服务，即视为您同意并接受修订后的协议版本。
9.2 您理解并同意：本软件的经营者（即本协议的签约主体）可能根据业务调整发生变更，变更后的软件经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，软件经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。
十、 知识产权
10.1 本公司及关联公司所有系统及本软件上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
10.2 未经本公司事先书面同意，任何人不得以任何方式（包括但不限于使用机器人、蜘蛛、其他自动设备、手动程序或在非本公司服务器上设置镜像等 ）来抓取、复制或监视本公司服务或其所包含的任何内容；否则，本公司有权依法追究法律责任。
非经本公司或其关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
10.3 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
十一、 管辖及其他
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由协议签署地人民法院管辖。