面容支付用户协议

此面容支付用户协议（以下简称“本协议”）是由您与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）就“面容支付”相关事项所订立的有效合约。请您先仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可致电官方热线95188咨询，以便我们为您解释和说明。您在页面通过点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。

一、定义

1.1  面容特征：可用以区分自然人个体的独特脸部特征。

1.2  面容识别：由支持面容特征采集、加密存储和比对的手机或其他智能终端设备（统称“智能设备”）将用户的面容特征与用户事先录入并存储在该智能设备的面容模板数据进行比对核验的技术，包括苹果公司iOS系统的面容ID（Face ID）技术和安卓（Android）系统的同类技术。

1.3  面容支付：支付宝用户通过智能设备的面容识别功能验证和发起支付指令，由支付宝为收付款人提供资金转移的支付服务。

二、权利和义务

2.1  您须在智能设备上正确开通面容识别功能并录入有效的面容特征之后，方可在支付宝APP内使用基于相应面容特征的面容支付功能。您的智能设备是否支持面容识别由您的智能设备软硬件系统决定。您可以随时在支付宝APP内关闭面容支付功能。

2.2  您开通了面容支付后，一旦您的智能设备比对该设备上事先录入的面容特征并通过，即视为您向支付宝发出了相应的支付指令。您同意对您的设备识别使用者面容特征并通过后的支付结果独立承担责任。支付宝提醒您注意保管好已开通面容识别功能的智能设备，避免他人在您的智能设备中存入未经授权其他面容特征。

2.3  您同意仅使用本人的面容特征来验证您支付宝账户的支付操作。您同意不将本人的面容特征用于他人支付宝账户的操作，或以违反法律法规或公序良俗的方式使用面容识别。否则，支付宝有权停止为您提供面容支付服务并要求您承担相应的法律责任。

2.4  对您面容特征的采集、存储、识别、比对等均由您使用的智能设备及其系统完成。支付宝提醒您，由于现有技术水平的限制，智能设备采集和比对面容特征尚无法保证绝对准确，例如面容比对会受到表情、妆容、环境光等可变因素影响。因此，支付宝无法对您的智能设备的面容识别准确性做出保证或承担连带责任。如果您对您持有的智能设备中的面容识别技术存有疑虑，支付宝建议您联系智能设备厂商进一步了解情况，或考虑使用密码等其他非面容验证方式。

三、服务的变更和停止

3.1  为了配合面容识别技术的进步并改善用户体验，支付宝将会持续改进并为用户提供版本升级、功能升级等服务，这些更新将会持续同步在协议条款当中。如您选择继续使用面容支付，则表示您同意更新后的协议条款。如果更新的内容涉及您的主要权利或责任，支付宝会向您进行提示，您也可以随时通过支付宝APP或网站查阅最新版本的协议条款。

3.2  基于法律法规变化、监管政策变化或业务调整需要，支付宝提前通过推送通知、发送邮件或在支付宝网站公告的方式，可以停止向您提供本协议项下的服务。

四、责任限制

4.1  支付宝应在现有技术水平上确保基于面容支付的有效、正常运行。但请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因支付宝可控范围外的因素而出现问题。由于不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击、设备故障及其他不可归因于支付宝的情况而导致用户损失的，支付宝不承担责任。但如因支付宝故意或重大过失给您造成直接损失的，支付宝应依法承担赔偿责任。

五、协议的解释

5.1  本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。本服务协议未约定部分依照《支付宝服务协议》及相关附属规则予以履行；本协议与《支付宝服务协议》及相关附属规则不一致的，以本协议为准。

六、争议的解决

6.1  双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。