支付宝服务收费规则

 

一、 概述 
本规则中将支付宝(中国)网络技术有限公司简称为“支付宝”,对使用支付宝服务的用户简称为“您”或“支付宝用户”或“用户”。 

您确认,在您注册成为支付宝用户以接受支付宝的服务,或您以其他支付宝允许的方式实际使用支付宝服务前,您已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容,一旦您使用支付宝服务,即表示您同意遵循本规则的约定。 

支付宝提醒您认真阅读、充分理解本规则各条款,特别是以粗体标注部分。如果您对本规则的条款有疑问的,请通过支付宝客服渠道进行询问,支付宝将向您解释条款内容。

二、 规则内容

1、收费事项

支付宝用户使用包括但不限于如下服务(以下合称为“收费服务”),支付宝有权向用户收取费用或代第三方向用户收取费用;首次收费或调整收费标准前,支付宝将提前30日向用户进行公告通知。

(1)转账:包括但不限于“转账到支付宝账户”、“转账到银行卡”、“AA收款”。

(2)提现:指将支付宝账户中的可用余额,转入与支付宝账户本人姓名一致的储蓄卡中。

(3)支付宝不时推出的其他收费服务。

2、收费标准

(1)提现和转账到银行卡:

同一身份证下的多个支付宝实名账户终身共享2万元基础免费额度,超过免费额度后,超出金额按照0.1%收取服务费,最低0.1元。

(2)转账到支付宝账户:支付宝客户端操作转账免服务费,电脑端按0.1%费率收取服务费,0.5元起收,10元封顶。

上述收费标准仅供参考,实际以相关产品页面为准。

2、收费细则

(1)如收费服务的收费标准是以交易金额进行计算的,则“交易金额”指在一定期间内使用“收费服务”而完成流转的款项数额,如因任何原因未能完成款项流转的,则不计入“交易金额”。已完成流转的款项因任何原因退回的,支付宝已收取的服务费用概不退回,因支付宝故意或重大过失原因导致的除外。

(2)具体的收费服务和收费标准,请参见支付宝网站(www.alipay.com)和/或支付宝客户端上发布的收费标准公告和/或相关产品页面。 

3、收费提示

(1)您可通过登录支付宝网站或客户端查询已收取的服务费用等信息。相关信息的可查询期限为自服务发生之日起一年。

(2)在您使用收费服务时,支付宝可能不会对您使用该服务应支付的费用进行提示,您应自行根据本规则及相应的收费标准计算您应支付的服务费用。

(3)除非您能提交充分相反证据证明支付宝系统平台记录有误,您认可您使用支付宝服务的使用记录、交易金额、应向支付宝支付的费用等数据以支付宝系统平台记录为准。如您对支付宝所收取的服务费用金额有任何疑义的,请您在收费发生后三日内向支付宝提出疑义,以帮助支付宝做进一步核实。

(4)您理解并同意:在交通罚款代办等由第三方机构为您提供服务的情况下,由支付宝代第三方机构收取的服务费,支付宝将无法为您开具发票;如您需要相关发票,请与该第三方机构联系。

(5)本规则第二条规定的服务名称发生变化的,不影响您使用该服务时应支付服务费的义务。