吱声平台用户使用规范

 

杭州吱声信息技术有限公司(以下简称“吱声公司”或“我们”)是蚂蚁金服旗下公司,通过“支付宝”客户端的“朋友”、“朋友动态”等版块及相关页面为你提供信息发布(包括评论留言)、软件服务、技术支持等服务,通过前述服务你可以与好友互动、发布图文、音视频信息,建立并维护自己的社交关系;也可以通过“朋友动态”等相关功能,发布想与朋友分享的内容。

 

一、为了更好地营造一个积极、健康的互联网生态环境,如你在使用“支付宝”客户端内的服务时,涉嫌存在违法违规等行为,我们有权基于风险控制需要,不向你提供相应服务。我们鼓励用户自发进行内容分享,但根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规,禁止利用我们的服务从事如下行为,包括但不限于:

 

 (一) 不当行为

1、涉嫌侵扰用户安宁、造成用户使用体验减损或者影响用户正常使用的骚扰行为;

2、用诅咒或夸张等性质言语来胁迫、引诱或煽动用户分享;

3、设置的昵称、头像、签名、留言等违反法律、违背公序良俗;

4、涉嫌存在通过刷单、炒作、虚假交易、买卖活动道具等形式,进行数据(包括但不限于粉丝数量、积分、能量值、推广效果数据等)造假或实施其他作弊行为。

 

(二)制作、复制、发布不良信息内容

不良信息内容包括但不限于:

1、使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

2、炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

3、不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

4、带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

5、展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

6、煽动人群歧视、地域歧视等的;

7、宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

8、可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;

9、其他对网络生态造成不良影响的内容。

 

(三)制作、复制、发布违法违规信息内容

违法违规信息内容包括但不限于:

1、敏感信息

敏感信息是指,根据现行法律法规,危害国家及社会安全的信息,包括但不限于:

1)反对宪法所确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;

4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的。

 

2、色情及色情相关类内容

1)散布淫秽、色情内容;

a. 以色情为目的的情色文字、情色视频、情色图片、情色漫画等内容,但不限于上述形式;

b. 色情擦边、性暗示类信息内容。

 

3、暴力类内容

1)散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的画面;

2)出现描绘暴力或虐待儿童等内容;

3)出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容;

4)无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器;

5)出现以鼓励非法或不当方式使用为目的而描述真实武器的内容。

 

4、赌博类内容

组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博技巧、方式、方法等内容。

 

5、危害安全类内容

钓鱼网站、病毒、文件、计算机代码或程序等信息,对用户的软硬件造成损害或诱使其上当受骗蒙受损失,或对我们服务的正常运行造成损害或中断;

 

6、涉黑类内容

替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容;

 

7、非法物品类内容

1)买卖发票、假烟、假币、赃物、走私物品、象牙、虎骨等野生动物制品、毒品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国家机密等非法物品内容的;

2)违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡、信用卡套现等内容的;

 

8、不实信息、可疑服务类内容

1)不实信息,如网赚、中奖类等信息;虚假夸大疗效的保健品、药品、食品类信息;推广销售假冒伪劣商品广告信息;

2) 提供约会撮合、聚会召集等可疑服务;

 

9、侵权类内容

1)主体侵权

a.  擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称权及商标专用权;

b.  擅自使用他人姓名、肖像,侵害他人姓名权、肖像权等合法权益;

c.  冒用身份,使用他人特征性信息,足以误导其他支付宝用户的; 

2)  内容侵权

a.未经授权发布他人原创文章,侵犯他人知识产权等合法权益的;

b.未经授权发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的;

3)  侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的

4)  未经授权发布企业商业秘密,侵犯企业合法权益的;

5)  其他侵犯他人合法权益的行为;

 

10、其他违法违规内容

1)违反你与 “支付宝”客户端内相关服务提供方签订的、任何形式的协议(无论其名称是否为协议)的内容;

2)违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等 “ 七条底线 ” 要求的内容;

3)《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》及其他法律、行政法规禁止的其他内容。

 

二、处理措施

我们将全力保障你的权益,并不断努力为你提供更好的服务。请你理解,为了保障你与他人的合法权益,在下列情况下吱声公司将根据你的风险信息采取必要措施,如警告、禁言、暂停上传、停止更新、清除相关信息、封号(群)直至终止服务等,或通知 “支付宝”客户端内相关服务提供方停止向你提供部分或全部服务,并公告处理结果:

1)基于法律法规及政策的规定、监管机构要求或风险管控的需要;

2)你违反本规范约定内容,或你违反你与“支付宝”客户端内相关服务提供方签署的相关协议;

3)你存在涉嫌违反国家法律法规的行为或从事侵害他人合法权益的行为;

4)你的支付宝账户已注销或被采取限制措施;

 

 三、其他

 

请你理解,本使用规范为动态文档,我们将根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新。感谢你的支持。