参保须知
一、参保须知
本产品由支付宝（杭州）信息技术有限公司作为投保人为您投保并缴纳对应的保险费，由国泰财产保险有限责任公司（以下简称“本公司”或“国泰产险”）承保。
1、参保地区
本产品仅限在中国大陆有固定居住地（常住）的人士领取。本公司在北京、上海、江苏、福建、厦门、广东、浙江、山东、青岛、四川、湖北十一个省市设有分公司。本产品面向全国(除港、澳、台地区)销售。
2.保单形式
参保后为您提供电子凭证，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子凭证与纸质保单具有同等法律效力。如您需要纸质保单或纸质保险凭证，请拨打本公司客服电话400-926-2860，配送方式按照您的要求确定，配送费用由您承担。
3.保单查询
您可以通过下列方式查询保单
（1）登陆“支付宝-蚂蚁保险-我的”，查看对应的产品订单记录。
（2）登陆国泰产险官网https://www.cathay-ins.com.cn/，进入右上方“保险服务-网络保单查询”。
（3）拨打本公司客服电话400-926-2860查询。
4.保险公司偿付能力披露信息
国泰产险最近季度综合偿付能力充足率、分类监管评级等信息，请登录国泰产险官网https://www.cathay-ins.com.cn/information?list_id=132查询，偿付能力充足率符合监管规定。
二、产品说明
1.本产品由国泰产险承保，适用条款为《国泰财产保险有限责任公司传染病保险条款》、《国泰财产保险有限责任公司附加扩展新型冠状病毒感染的肺炎保险条款（A）》。
2.被保险人为支付宝平台入驻商户的法人代表/负责人/经营者，以该商户的有效营业执照上记录的信息为准。
3.保险期间：自被保险人领取后次日零时生效，保障期间为30天。
4.本产品无等待期。
3.本产品保障范围：
（1）身故保障金：在保险期间内，若被保险人被二级及以上公立医院或卫生健康委员会指定的新型冠状病毒感染的肺炎诊治定点诊疗机构初次确诊罹患新型冠状病毒感染的肺炎，并在保险期间内因新型冠状病毒感染的肺炎死亡的，国泰产险向其法定收益人给付人民币2万元整，同时该被保险人所涉保险合同的本项保险责任终止。
（2）住院津贴：在保障期间内，若被保险人被二级及以上公立医院或卫生健康委员会指定的新型冠状病毒感染的肺炎诊治定点诊疗机构初次确诊罹患新型冠状病毒感染的肺炎，达到国家卫生健康委员会印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》中“临床分型”的“普通型”、“重型”或“危重型”程度，并因该种疾病住院，接受针对该疾病治疗的，在保险期间内的住院治疗期，可获得每日1500元的住院津贴。在保险期间内，最多给予30天住院津贴，在被保险人出院后一次性支付。
【保障额度】由双方约定并在保险凭证上载明。
【初次确诊】指被保险人核酸检测结果首次显示阳性。
【承保疾病】本产品仅保障《国泰财产保险有限责任公司传染病保险条款》中的“疾病确诊保险金”，承保的“传染病”仅限“新型冠状病毒引发的肺炎”。
7.本产品责任免除
（1）投保人、被保险人的故意行为；
（2）被保险人在投保前或保险单载明的等待期内被确诊罹患本保险单载明的传染病；
（3）因保险事故造成被保险人的间接损失和任何的精神损害赔偿。
三、投保、承保、退保、理赔的办理流程
1.投保/承保：支付宝（杭州）信息技术有限公司将作为投保人为您投保本保险产品并缴纳对应的保险费，如对投保流程或保险产品有任何疑问，您可拨打本公司客服电话：400-926-2860进行咨询。
2.退保：本产品为赠送产品，无退保保费返还。
3.理赔服务：发生保险事故后，请参照以下流程申请理赔：
1）登录支付宝-我的-蚂蚁保险-我的-全部保单，选择对应保单，根据提示操作；
2）准备保险事故及损失情况的相关证明材料；
3）确属保险责任范围；
4）赔款资金将支付至您或受益人的支付宝或银行卡账户。
您也可以拨打客服电话400-926-2860，根据客服引导申请理赔。
四、参保声明
1.本人已完整阅读并了解以上参保须知及参保险种的保险条款，尤其是对其中免除保险人责任的条款或约定（包括但不限于责任免除、投保人被保险人义务、保险金申请与给付等），本人已充分理解并接受上述内容，同意以此作为订立保险合同的依据。
2.投保人或被保险人应如实填写投保信息，并就保险公司提出的询问据实告知，否则保险公司有权依据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同且对合同解除前发生的保险事故不承担赔偿责任。
五、其他信息
1. 我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。
2. 您在加入和享受本产品服务过程中，如发现本公司有关人员有违法、违规行为，或认为自身权益受到侵犯，请您保留相关证据并向本公司投诉，投诉电话为400-820-2288。