小程序投放功能服务协议


欢迎使用小程序投放功能服务!

《小程序投放功能服务协议》(以下简称“本协议”)是支付宝小程序技术平台运营方杭州吱声信息技术有限公司(以下简称“我们”)与小程序开发者(以下简称“您”)所订立的有效合约。本协议是《小程序技术平台服务协议》的重要组成部分,当您通过网络页面点击确认或以其他方式(包括签字或签章确认、授权签署、实际使用服务等)选择接受本协议的,即表示您与我们已达成本协议并同意接受本协议的约定内容。

我们特别提醒您,本协议签订地为杭州市西湖区。请您先仔细阅读本协议内容,尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。如果您对条款有疑问,您可以向我们咨询了解,我们将向您及时解答反馈。

一、服务说明

1. 为了更好地为您提供服务,在技术支持的情形下,您在入驻我们的小程序技术平台后,可以将小程序投放至高德、钉钉、Alios天猫精灵UC等其他全部或部分平台,或者第三方应用系统、移动客户端、硬件终端、智能设备等其他服务终端(以下统称第三方平台)。我们同时也在与特定第三方平台推动互投流程,在功能开放后,您可通过该第三方平台入驻并按照相关规则和标准,将小程序从第三方平台投放至我们的小程序技术平台。使用本协议投放功能,您的小程序将会获得更多的场景支持,小程序品牌也会得到更多的露出与传播。

2. 本协议所称投放功能服务,是指您按照前述第1条约定,在小程序技术平台完成投放操作后,您的小程序将在第三方平台具有服务入口(以下简称本服务)。当用户在第三方平台点击服务入口打开您的小程序后,您通过小程序直接为第三方平台用户提供服务。您理解并确认,使用本服务后,您同意我们可以根据您的需求,或者授权我们可以根据第三方平台需要或经自身决策判断,将您的小程序投放在第三方平台。为此,在遵守本协议的基础上,您需同时遵守所投放的第三方平台的相关规则与服务协议,以及第三方平台的隐私保护政策(部分第三方平台的具体协议、政策等请详见附件)。由于互联网高速发展以及业务持续迭代,附件列明的协议、政策可能并不及时或全面,我们会保持更新,但需以第三方平台展示为准。

3. 如您还选择使用第三方平台或其关联公司提供的接口能力等开放服务的(以下统称第三方开放服务),您还需接受第三方开放服务的使用规范与服务条款的约束。为了保护用户权益并维护平台秩序,第三方平台有权对您的小程序在其权限范围内审核,并基于其服务协议、规则及自身运营需要决定是否接受投放,因此,本协议的达成及您基于本协议的投放行为,并不当然构成投放成功的承诺。

4. 为了完成投放,使您能够使用第三方平台服务,并便于我们与第三方平台根据反馈结果及时优化体验,当您选择投放时,您授权同意我们将您的开发者信息、小程序基本信息、小程序版本信息以及小程序运行数据(如活跃数、用户数等不包含用户个人及隐私的数据),同步传递给您进行投放的第三方平台,并授权同意第三方平台向我们同步该等信息。具体授权信息范围包括:

(1)开发者信息:支付宝用户编号、联系人、所在地址、邮箱地址、手机号码、账号类型(企业或个人)、企业名称或个人姓名;

(2) 小程序基本信息,例如:小程序名称、小程序英文名(如有)、小程序简介、小程序logo、小程序类目、小程序描述、小程序所支持服务、客服服务方式、客服电话;

(3) 小程序版本信息,例如:版本号、小程序服务区域、小程序截图、版本描述、客服设置、备注、小程序包地址、小程序访问地址;

(4)小程序运行数据,例如:DAU(小程序每日访问人数)、PV(小程序访问次数)、停留时长(用户停留时长)、累计用户数(累计周期内的非重合用户数)、活跃用户数(周期内多次复访用户数)、分享数(有分享行为用户数)、收藏数(有收藏行为用户数)等;

(5)其他根据平台服务需要,应进行同步的信息。

5. 请您理解,由于各个平台的服务范围和场景不同,在小程序授权信息的需求范围上会存在一定差异,上述信息授权范围以各个平台实际所需范围为准。我们将严格按照法律法规保护您的信息安全,但您应当确保您提供的信息均来源合法,且未侵犯任何第三方权益。

6. 您需自行与第三方平台协商信息授权绑定方案,包括用户昵称、头像、小程序页面等相关信息的授权使用。为了帮助您降低操作成本,在授权绑定过程中,我们可以根据需要提供相关技术协助(如提供授权组件等技术方案),但该等协助并不替代或降低您的责任,您也不能因此要求我们承担前述责任。同时,您在第三方平台处理用户信息时,应根据法律法规及监管要求取得用户的必要授权,例如,完成必要隐私权政策的签署。

二、服务约定

1. 您使用本协议项下的投放功能服务,并不改变您与用户之间的交易或服务关系,您需就小程序及其交易、服务承担所有相关责任。如您违反相关法律法规、监管要求或本协议条款约定引发的任何后果,也需要由您承担相应法律责任,并在造成损失情形下向用户、我们及/或第三方平台赔偿损失。

2. 我们特别提醒您,您选择投放的第三方平台,系由该第三方主体独立运营并由其独立承担全部责任。因第三方平台的服务、环境、系统或其使用您的信息而产生的纠纷,或其提供的相关服务违反相关法律法规或协议约定,或您在使用第三方平台的服务过程中遭受损失的,您需和第三方主体协商解决,我们会在能力范围内向您提供必要的协助义务。但请理解,受限于各方的配合与执行等不可控因素,我们的协助可能没有实际效果,您不应要求我们因此承担法律责任。

3. 为了遵守国家法律法规及监管要求,也为了保障用户体验,如您出现以下任何情形之一,我们将作合理判断采取全部或部分处理措施,包括:要求您更改或者停止相关行为、暂停或终止为您提供本功能服务、追究您的法律责任等。为帮助您了解,我们会通过规则、通知等形式进一步补充说明本条所规定的内容:

(1)您以非法目的使用本服务。

(2)您使用本服务的行为受到有关部门的违法调查或受到第三方的侵权投诉,尚未解决。

(3)您将本服务涉及的任何文档、图片、技术接口等,提供或转让给其他任何第三方,或利用我们所提供的功能、信息、模版、设计稿、展示代码或服务,从事本协议条款以外的任何商业活动。

(4)您未经我们事先书面同意,将获知的本公司未公布信息告知其他任何第三方。

(5)通过非本公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统或者利用系统缺陷、漏洞使用本服务。

(6)您的行为违反了《小程序技术平台服务协议》、本协议条款以及小程序服务规则中的约定,以及违反了第三方平台的服务协议或规则。

4. 您理解并同意,您是基于自身的意愿使用本服务,为此我们不对您使用本服务后的转化率、访问量等作任何保证和承诺。对于可能存在的举例其他开发者使用本服务后的效果展示,也仅供您参考,不代表我们对于本服务做出任何效果承诺。

5. 我们特别提醒您:本服务依赖于网络通讯、电信设备等设施,由于网络故障、攻击、病毒、干扰、黑客或其他安全原因,我们无法保证能够不中断地或无故障地提供本服务。此外,我们可能基于业务规划和运营情况等商业原因,自行决定本服务的开启、暂停与终止的具体时间、试点时长等。您理解,如您选择使用本服务,需要承担本服务风险,并同意我们在前述情形下均免于承担责任

三、其他事项

1. 为了进一步改善用户体验,我们将会持续开发新服务,为用户提供版本升级、功能升级等服务和内容更新,这些更新将会持续同步在本协议当中,请您及时关注并仔细阅读每次更新的内容再继续使用本服务。若您不同意接受更新后的协议内容,您有权停止使用相关服务。如果您在本协议变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受变更修改后的协议内容,也将遵循变更修改后的协议内容。

2. 本协议未约定事宜,将适用小程序技术平台和开放平台相关协议与规则,包括但不限于《开放平台服务协议》、《小程序技术平台服务协议》,本协议与前述协议和/或规则不一致的地方,以本协议为准。

3. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国(仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)法律。因本协议产生的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由协议签订地人民法院管辖。


附件:部分第三方平台的协议、政策等


1.

高德

高德服务条款

高德隐私权政策

2.

口碑

口碑平台服务协议

口碑隐私权保护政策

3.

优酷

优酷用户服务协议

优酷隐私权政策

4.

天猫精灵

天猫精灵开放平台服务协议

天猫精灵用户服务协议

天猫精灵隐私权政策

5.

饿了么

饿了么/饿了么星选用户服务协议

饿了么隐私权政策

6.

UC

UC小程序投放技术服务协议

UC隐私政策

7.

淘宝/天猫

淘宝开发者服务协议

淘宝平台服务协议

淘宝隐私权政策

天猫隐私权政策

8.

斑马/AliOS

斑马智行用户协议

斑马智行隐私保护政策

AliOS许可使用及服务协议

AliOS隐私权保护政策

9.

钉钉

钉钉服务协议

钉钉隐私权政策

钉钉产品方案商入驻服务协议