基金定投服务协议

基金定投服务协议(以下简称“本协议”)是蚂蚁(杭州)基金销售有限公司(以下简称蚂蚁基金)与用户(以下简称“您”)所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与蚂蚁基金已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。

在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体标注的内容)。如果您不同意本协议的任一条款,或者无法准确理解该条款的含义,请不要进行后续操作。

除本协议约定内容外,您还需要遵守您与蚂蚁基金之间已经签署的《账户关联及基金交易委托协议》等协议。另外,您需要同时遵守蚂蚁基金在其网上销售系统的相关提示、规则、公告以及在支付宝网站上或客户端上公布的相关的页面提示和规则。

一、相关定义

除非本协议另有明确约定,以下术语定义如下:

1.1 基金定投服务:指用户通过蚂蚁基金设置定投计划(比如设置申购的基金、支付渠道、扣款周期、扣款日、每期扣款金额等,下同),蚂蚁基金接受用户委托,在约定扣款周期的扣款日(非工作日顺延,若遇到顺延后的扣款日与下一个扣款日重合的情形,则仅扣一次款),从约定的支付渠道以约定金额扣款,并在扣款当日申购您所指定的基金。基金定投服务包括基金慧定投、估值定投、以及蚂蚁基金不时为用户提供的其他定投服务,具体以页面实际展示的功能和设定的业务规则为准。

1.2 基金慧定投:指定期不定额申购基金业务,用户通过蚂蚁基金设置慧定投计划,包括但不限于设置定期不定额申购的基金、支付渠道、扣款周期、扣款日、定投金额、参考指数及参考均线等,蚂蚁基金接受用户委托,在约定扣款周期的扣款日(非工作日顺延,若遇到顺延后的扣款日与下一个扣款日重合的情形,则仅扣一次款),从约定的支付渠道以约定金额扣款,并在扣款当日申购您所指定的基金。

1.3 估值定投:指定期不定额申购基金业务,用户通过蚂蚁基金设置估值定投计划,包括但不限于设置定期不定额申购的基金、支付渠道、扣款周期、扣款日、定投金额等,蚂蚁基金接受用户委托,在约定扣款周期的扣款日(非工作日顺延,若遇到顺延后的扣款日与下一个扣款日重合的情形,则仅扣一次款),判断当期指定基金对应的指数是否低估,若非低估则不扣款,若低估,则从约定的支付渠道以约定金额扣款,并在扣款当日申购您所指定的基金。

1.4 定投扣款:指蚂蚁基金按照《账户关联及基金交易委托协议》的相关条款,通过申购、赎回余额宝产品份额等形式,通过支付宝等合作机构实现从指定的支付渠道扣取相应款项,用于购买您所指定的基金。

1.5 余额宝产品份额:是特指与“余额宝服务”所对接的由公募理财产品管理人管理并由销售机构销售的产品份额。

1.6 工作日:是指上海证券交易所或深圳证券交易所的正常交易日。

1.7 共同交易日:指同时符合上海证券交易所或深圳证券交易所的交易日以及QDII或互认基金海外市场的交易日的时间。

二、业务规则

2.1 定投计划的设置:

如您选择基金定投服务,您须按照蚂蚁基金的页面提示,设置定投计划,可支持基金定投的基金范围、支付渠道、扣款日和扣款周期设置、基金定投申购时间段等事项具体详见蚂蚁基金页面提示。您按照蚂蚁基金页面提示设置定投计划,且蚂蚁基金确认定投计划设置成功后,定投计划即生效。用户通过蚂蚁基金可以设置多个定投计划,同一扣款日且同一支付渠道下的多个定投计划的处理顺序由系统按随机原则处理。

2.2 定投计划的申购:

您同意基金定投业务是基金申购的一种,您授权蚂蚁基金有权根据您设置的定投计划内容为您完成相应的基金申购操作,蚂蚁基金进行上述基金的申购将按照《账户关联及基金交易委托协议》的相关约定操作。

2.3 定投计划的扣款:

2.3.1 您理解并同意,蚂蚁基金有权根据实际情况决定支持基金定投的支付渠道。其中,若您设置的支付渠道为银行卡的,您设置成功定投计划后,即视为您授权蚂蚁基金发起定投扣款,从您指定的银行卡中扣取每期扣款金额,为您首先申购相应数额的余额宝产品份额,并按照《账户关联及基金交易委托协议》的相关约定,申购指定的基金。若您设置的支付渠道为余额宝的,您设置成功定投计划后,即视为您授权蚂蚁基金按照《账户关联及基金交易委托协议》的相关约定为您赎回余额宝产品份额并将赎回款用于申购指定的基金。

2.3.2 除本协议另有约定外,蚂蚁基金将按照您设置的扣款周期,在扣款日当天为您发起定投扣款和基金申购申请。若该扣款日遇到非工作日(含QDII基金遇到海外休市日,香港互认基金遇到香港节假日或基金管理人决定的其他基金非交易日)的,蚂蚁基金将自动顺延至下一个共同交易日(若遇到顺延后的扣款日与下一个扣款日重合的情形,则仅扣一次款)为您发起定投扣款和基金申购申请。若您设置的扣款日为设置定投计划当日的,蚂蚁基金将于下一扣款日为您发起定投扣款和基金申购申请,即设置定投计划当日,蚂蚁基金不发起定投扣款和基金申购申请,但业务规则或页面提示另有规定的除外。

2.3.3 若扣款日发生市场紊乱事件,例如遇到临时休市,蚂蚁基金仍可能视具体情形为您发起或不发起定投扣款,以及相应地进行或不进行基金的申购操作。届时申请是否成功以基金注册登记机构确认结果为准。

2.4 定投失败:

2.4.1 符合下列情形之一,将被视为当次定投失败:(1)您设置的支付渠道为银行卡且银行卡扣款失败的;(2)您设置的支付渠道为银行卡且系统未能及时返回余额宝转入结果,扣款日当日1500前无法发起基金申购申请的;(3)您设置的支付渠道为余额宝且余额宝产品份额不足;(4)您的支付宝账户状态异常,包括但不限于支付宝账户注销、挂失、冻结、止付、余额支付功能未开启等;(5)蚂蚁基金页面提示的其他视为定投失败的情形。

2.4.2 您理解并同意,蚂蚁基金按照本协议约定在扣款日发起定投扣款,定投扣款成功后,蚂蚁基金才会为您发起基金申购。若定投扣款失败的,在该扣款日将不会进行补扣。直至下一扣款日,蚂蚁基金才发起定投扣款和基金申购申请。您知晓并同意,支付渠道为银行卡且系统未能及时返回余额宝转入结果,无法在扣款日当日1500前发起指定的基金申购申请的情形下,定投扣款失败,但从您银行卡中所支付的相应款项将为您申购成相应份额的余额宝产品份额

2.4.3 若当次定投失败,将不再扣款,后续定投将正常进行。

2.5 基金定投的费用:

基金定投适用的申购费率、其他手续费率及计费方式以成功扣款日当天,蚂蚁基金页面提示为准。

2.6 定投计划的修改:

在定投计划处于有效状态时,您可以通过蚂蚁基金交易前台修改定投计划,可修改的事项包括扣款周期、扣款日、支付渠道、每期扣款金额等等,具体以蚂蚁基金页面提示为准。定投计划修改成功后,立即生效。每个扣款日当日的00:00-15:00期间不允许修改定投计划,但业务规则或页面提示另有规定的除外。

2.7 定投计划的暂停:

除每个扣款日当日的00:00-15:00外,您可以主动暂停处于有效状态的定投计划。定投计划处于暂停状态的,蚂蚁基金将不会按照该定投计划发起定投扣款和基金申购申请。您可以通过蚂蚁基金将定投计划恢复到有效状态。

2.8 定投计划的终止:

符合下列情形之一的,蚂蚁基金可以终止您处于有效或暂停状态的定投计划:(1)您主动终止定投计划(每个扣款日当日的00:00-15:00期间,不允许用户主动终止定投计划);(2)指定的基金在蚂蚁基金的销售状态为不代销,或指定的基金终止清算;(3)如果连续多次(具体次数以蚂蚁基金业务规则或页面展示为准)扣款失败;(4)本协议另有约定的或蚂蚁基金页面提示的其他无法提供定投服务或需要终止定投计划的情况;(5)依据法律法规或基金合同或招募说明书的规定无法提供定投服务的。定投计划终止后,蚂蚁基金不会按照该定投计划发起定投扣款和基金申购申请,且该定投计划无法恢复到有效状态,对于因基金定投服务终止产生的任何损失应由您自行承担。蚂蚁基金开展前述行动时将以本协议约定的方式通知,但不就该等行动给您造成的损失(包括但不限于丧失投资机会而未能取得投资收益)承担责任。

2.9 您同意并授权,如发生蚂蚁基金和基金管理公司系统异常、故障或其他原因引发的展示错误或者用户不当获利等情形,蚂蚁基金有权更正系统、账户中的差错,以及直接或通过第三方机构(包括但不限于天弘基金、银行或第三方支付机构等)从您相关账户上(包括但不限于银行卡、支付宝账户余额、余额宝等)扣回不当获利相应款项,无需另行取得您的同意。第三方机构不因前述行为对您承担任何责任。

2.10 蚂蚁基金可以根据业务情况增加、减少、修订定投业务的种类及业务规则。

三、通知

关于本协议条款和其他有关您使用基金定投服务的通知,蚂蚁基金将以电子形式通知您,包括依据您提供的电子邮件地址发送电子邮件的方式、于支付宝网站或客户端上信息告知或公告、或发送手机短信和电话通知等方式。在服务期间,我们将您提交的上述电子邮件地址、联系地址、手机、电话等联系方式视为有效使用状态;若发生变化,请您第一时间按照蚂蚁基金规定的方式进行变更。上述通知一旦发送将视为有效送达。

四、风险提示及免责

4.1 您应仔细阅读并充分理解基金合同及招募说明书,并同意接受该等基金产品的所有风险(包括信用风险、市场风险、流动性风险等等风险因素)、自愿承交易基金产品相关的风险。

4.2 蚂蚁基金并非基金产品的管理人,在任何情况下,蚂蚁基金对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。

4.3 因下列情形使您无法使用本服务时,蚂蚁基金不承担任何责任,该状况包括:

4.3.1 蚂蚁基金的系统停机维护或升级;

4.3.2 蚂蚁基金所依赖的电信设备出现故障;

4.3.3 因台风、地震、海啸、洪水、雷电、停电、战争或恐怖袭击、罢工等不可抗力原因;

4.3.4 用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

4.3.5 用户操作不当或通过非蚂蚁基金授权或认可的方式使用本服务的;

4.3.6 因网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;

4.3.7 其他不可归因于蚂蚁基金的原因。

五、协议的修订

为了进一步改善您的体验或满足监管要求,蚂蚁基金可能会持续开发新服务或完善用户体验,为您提供版本升级、功能升级等服务和内容更新,为此,蚂蚁基金将不时对本协议内容进行变更,并以公告的方式予以告知,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本协议所述服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议条款内容,也将遵循修改后的协议条款内容使用本服务。

六、争议的解决

因本协议引起的或与本协议有关的争议,蚂蚁基金与您协商解决。协商不成的,任何一方均有权向被告住所地人民法院提起诉讼。