跨境支付结算服务协议

本协议由您与支付宝（中国）网络技术有限公司（“支付宝”）、ALIPAY SINGAPOREE-COMMERCE PRIVATE LIMITED（“Alipay Singapore”）就跨境支付结算服务（“本服务”）有关事项进行约定。请您仔细阅读本协议（特别是字体加粗部分）。如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可通过支付宝、Alipay Singapore客服渠道进行咨询，以便我们为您解释和说明。如您通过网络页面点击确认或以我们认可的其他方式选择接受本协议的，即表示您与支付宝、Alipay Singapore已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。

1．定义

1.1 跨境平台：指您申请入驻、为您与用户跨境交易提供网络经营场所、交易撮合等服务的境外平台。

1.2 交易：您与平台用户所进行的符合中国人民银行、中国国家外汇管理局相关规定的跨境货物贸易或服务贸易。

1.3 跨境支付结算服务：您提出服务申请，支付宝、Alipay Singapore通过审核后，向您提供的境外结算、货币兑换、跨境支付结算等服务，以便将您在平台交易所得资金跨境结算至您指定的账户。

2. 服务内容及要求

2.1 就您从事跨境交易所得资金，支付宝、Alipay Singapore根据各自在其属地法律法规授权许可的业务范围内，为您提供整体跨境支付结算服务，包括境外结算、跨境外汇或人民币结算、境内人民币结算，其中支付宝提供跨境结算、中国境内结算服务，Alipay Singapore提供境外结算服务。

2.2 在您提交跨境支付结算指令前，支付宝、Alipay Singapore将根据相关监管规定要求您提供能证明您与平台用户交易真实性的证明资料。

2.3 支付宝通过合作银行为您进行支付结算业务处理。

3.汇率与国际收支申报

3.1 本服务所涉汇率，以货币兑换当日Alipay Singapore、支付宝与其合作机构和合作银行确认的汇率为准，因汇率变动产生的损失需由您自行承担。支付宝不对汇率变动导致的损失承担相应责任。

3.2 针对为您提供的跨境结算服务，支付宝将根据相关监管部门要求向中国人民银行和国家外汇管理局报送数据。

4. 服务费用

您应按照事先约定的方式支付相关服务费用。

5．您的权利和义务

5.1 您应当为根据中国法律法规规定具备相应民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并根据中国法律法规的规定，取得电子商务经营者的证照、资质、许可等。

5.2 您应按支付宝、AlipaySingapore要求提供必要的基本信息、资质证明信息等，例如：姓名（企业名称）、身份证件号码（统一社会信用代码证）、证件有效期、国别、联系方式、店铺信息等。如您提供信息发生变更，应在发生变更后五个工作日内书面通知支付宝、 Alipay Singapore并提供变更后资料信息。

5.3 您应保证合法、诚信经营，不从事非法经营（包括但不限于不正当竞争、虚假宣传、非法广告、商业欺诈或侵害其客户、消费者合法权益的活动）。您在使用本服务时应遵守相关各地法律法规，遵守中国人民银行和国家外汇管理局等国家相关机构的有关管理规定，不得利用本服务进行任何违法违规活动，包括但不限于洗钱、套汇、恐怖融资等。如支付宝或Alipay Singapore发现您销售的产品或提供的服务与相关法律、法规、规章或规定有所抵触时，支付宝或Alipay Singapore均有权立即终止本协议、停止服务并向有关监管机关或司法机关报告，相应损失及责任需由您自行承担。

5.4 您保证您所提交的所有信息和资料合法、真实、准确、完整，不存在违反法律、法规或涉嫌侵犯他人权利情形，且您使用本服务应符合相关法律法规及监管部门的规定，否则造成的损失需由您自行承担。支付宝、AlipaySingapore有权向您追究因您信息资料不真实、准确完整及违法违规行为对支付宝、Alipay Singapore产生的法律责任、不利影响或者其它损失。

5.5 您承诺不会将服务项下的任何权利和义务转让给第三方。

6. 支付宝、Alipay Singapore权利和义务

6.1 您发送服务申请后，支付宝、Alipay Singapore有权根据各自属地法律法规、监管部门的相关要求进行审核。对于审核未通过的服务申请，有权拒绝为您提供服务，并将已收到的结算资金退回至原付款账户。

6.2 支付宝有权将您的身份信息、交易信息、交易明细等信息同步给为您提供本服务的支付宝合作银行或为了向您提供本服务而必须获得以上信息的有权机构。

6.3 您申请本服务递交的跨境支付结算指令将成为支付宝、Alipay Singapore为您处理交易的不可撤销的指令。支付宝、AlipaySingapore有权按相关指令依据本协议约定对款项进行处理，且免予承担责任。

6.4 如您将本协议约定之外的交易资金通过本服务进行结算的，或您要求提供的支付结算服务违反中国或相应属地法律法规政策，支付宝、Alipay Singapore有权拒绝和停止为您提供服务。

6.5 支付宝、Alipay Singapore将根据相关法律法规规定，对您的保密信息采取严格的保密措施。保密信息包括但不限于您的身份信息、支付信息、交易信息等。除用于履行本协议，支付宝、Alipay Singapore不得以其他目的使用保密信息。 

6.6 支付宝、Alipay Singapore不会利用本服务以及您的交易结算资金从事任何违法、违规或犯罪活动。

7. 不可抗力和免责

您知悉并理解，因下列原因导致支付宝、Alipay Singapore无法正常提供服务，支付宝、Alipay Singapore免于承担责任：

1、我们的系统停机维护或升级；

2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

3、您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

4、因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用本服务的；

5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定，支付宝、Alipay Singapore将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

8. 其他

8.1 支付宝、AlipaySingapore将不断努力为您提供更好的服务，但请您理解，在法律法规变化、监管机构要求、政策变化、风险管控、停机维护、网络攻击、电信故障等情况下，支付宝、Alipay Singapore可能单方暂停、中止或终止向您提供服务。

8.2 支付宝、Alipay Singapore可根据国家法律法规变化及服务内容升级等需要，不时修改本协议，一旦相关内容发生变更，支付宝、Alipay Singapore将会通过网站公告等方式通知您，上述变更自公告之日起7个日历天后生效。如您不同意修改后的协议内容，您有权停止使用相关服务；协商一致的，也可另行变更相关服务和对应协议内容。

8.3 本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律（仅为本协议之目的，为避免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。各方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。