信息分享功能服务协议


本《信息分享功能服务协议》(以下简称“本协议”)是提供商品信息的商家(以下简称“商家”)与接受其邀请并进行商品信息分享的内容发布方(以下简称“内容发布方”),通过杭州吱声信息技术有限公司(以下简称“我们”)提供的信息分享功能技术服务事宜(以下简称“本服务”)而订立的有效合约。

我们特别提醒,本协议签订地为杭州市西湖区。请仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体标注的内容),本协议有助于了解本服务内容及相关权利义务商家与内容发布方通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,或者实际使用本服务的,即表示已充分理解并接受本协议全部条款。

由于互联网高速发展,请理解,与本服务有关的已发布或将发布的各项规则、页面展示、操作流程、公告或通知(以下统称“服务规则”),也是本协议的重要组成部分。


一、术语定义

1. 商家:指通过支付宝小程序、支付宝“生活号+”及优惠卡券等方式提供商品或服务的法律主体。

2. 商品信息:是指商家通过支付宝小程序、支付宝“生活号+”及优惠卡券等方式提供的具体商品信息及/或服务信息,商家在本服务下通过分享链接、分享码或系统支持的其他方式实现商品信息分享。

3. 内容发布方:是指具备内容创作与运营能力,已在支付宝客户端创建支付宝“生活号+”等账号,通过“生活号+”等账号进行内容发布(含在“生活号+”等场景使用淘宝直播提供的功能服务进行直播)并与商家展开商品信息分享合作的自媒体、头部大V、主播等法律主体。

4. 本服务:是指为了促进商家和内容发布方间的信息共享和互动连接,由杭州吱声信息技术有限公司提供的促进商品信息分享的技术服务。


二、服务内容

1. 在本服务下,商家可选择、提报及设置拟分享的自身商品信息,以分享链接、分享码或系统支持的其他方式向受邀请的内容发布方呈现。接受邀请的内容发布方有权根据系统指引将自身发布内容与前述商家信息进行关联,用户在浏览内容发布方的内容时,可通过点击挂载的商品信息,跳转至商家支付宝小程序商品详情页或服务详情页等商家页面。同时商家可通过本服务项下相应页面查看内容发布方与其相关的商品分享记录。为了提升服务品牌和体验,满足使用者更多需求,我们会视需要升级服务功能与页面,届时请以系统可支持的功能模块为准,但请您放心,该等情况并不影响本协议条款的效力。

2. 在申请开通本服务时,商家、内容发布方可能需要补充提交相关材料予以审核认证,具体内容以页面提示和相关规则提示为准。基于安全管理并出于保护用户权益的目的,我们会独立审核并决定是否提供本服务,并根据本协议、服务规则等约定,决定是否暂停、终止提供本服务。如因资质缺失、无合法授权等情形给我们或第三方造成损害的,相应商家、内容发布方还应予以赔偿。

3. 使用本服务时,商家、内容发布方应当真实、准确、合法、完整地提供信息(例如:姓名或企业名称、电子邮件地址、联系电话、联系地址、小程序基本信息、证明材料等)。如果商家、内容发布方在我们的关联公司处已经留存前述信息,为了避免重复提交并进行信息核验,商家、内容发布方同意我们在必要范围内向我们的关联公司收集相关信息。如有上述信息发生变更的,相应商家、内容发布方应当在变更之日起3个工作日内向我们提供最新信息,以便我们或其他用户进行联系。如果商家、内容发布方未能提供,导致我们按照原有信息进行操作,由此造成的后果需由商家、内容发布方独立承担。

4. 商家确认:商家应保证能够独立承担法律责任,并具有履行本协议所需的一切权利、能力及资质证照。商家应保证分享的商品(含服务)、向用户提供的互动权益(如有,包括但不限于奖品、红包、福袋等形式)等符合相关法律法规和监管要求,已取得该等商品(含服务)、权益所涉的特定资质、许可、备案,并确保小程序、生活号+及其他服务页面内商品及服务信息及内容真实、有效、合法、符合公序良俗且不存在任何权利瑕疵如发生相关投诉、侵权等纠纷,商家应独自负责处理并承担责任,包括但不限于对相关商品、服务、权益进行下线,对用户的投诉进行妥善处理,对造成的损失予以赔偿。

5. 内容发布方确认:内容发布方应保证能够独立承担法律责任,并具有履行本协议所需的一切权利、能力及资质证照。内容发布方保证选择、分享商品信息等行为已获得商家事前充分授权,并对自身操作行为负责,不得以任何理由否认操作行为的效力。同时,内容发布方应持续对所合作的商家进行监督,对拟分享的商品信息进行审核,包括但不限于是否侵犯第三方人身权利/财产权利(例如:姓名权、肖像权、隐私权等)与知识产权等合法权益、是否存在虚假、欺诈和违背诚实信用等信息。如内容发布方自身还向用户提供互动权益的(如有,包括但不限于奖品、红包、福袋等形式),内容发布方还应保证该等权益符合相关法律法规和监管要求,保证权益真实、有效、符合公序良俗且不存在任何权利瑕疵。因内容发布方原因给用户、第三方和/或我们造成任何影响的,内容发布方应独自负责处理并消除影响,对用户投诉进行妥善处理,并承担损失赔偿责任。

6. 商家签署本协议,向内容发布方发送邀请,内容发布方确认邀请后即代表双方达成商品信息分享合作并均受本协议条款约束。商家、内容发布方需承担合作可能带来的风险,如因此导致商家、内容发布方产生任何损失或对其他方进行赔偿的,需要由商家、内容发布方自身承担和协商解决,并确认我们免于承担与此相关的责任。比如,内容发布方在经商家授权后,在进行商品信息分享过程中操作失误,又如商家商品或服务存在瑕疵导致内容发布方承担相应连带责任等。所以,为了更好保护双方的权益,我们建议商家与内容发布方应另行书面约定相关权利义务。因执行本协议发生的争议,商家与内容发布方应友好协商解决,协商尚不能解决的,商家与内容发布方同意提交被告所在地人民法院诉讼解决(商家、内容发布方另有书面约定除外)。


三、服务声明

1. 为避免疑问,我们特别提醒,我们仅在合法权限以及合理能力范围内对商家、内容发布方提交的资料、证明文件及填写的信息进行审核。如商家、内容发布方使用本服务属于需取得相关法律法规规定的许可或备案的,商家、内容发布方应当在申请服务开通时进行明确说明并提交相应的资质证明;如未说明或未提交,我们会拒绝或终止提供本服务,并依照本协议及服务规则的约定对所涉账号采取适当限制措施,如因资质缺失、无合法授权等情形给我们或第三方造成损害的,相应商家、内容发布方还应予以赔偿。

2. 商家、内容发布方理解并同意,商品信息分享合作是由其双方自行达成的,并严格按照本协议的约定履行,我们提供中立的技术服务,不会参与双方的运营、服务、内容发布等环节。因此,不对商家、内容发布方行为的合法性、有效性及发布内容及服务的真实性、合法性和有效性作任何明示或默示的担保。如发生任何争议,需商家和内容发布方自行协商解决,尽管如此,为了保障用户权益,我们会尽我们所能帮助协调商家、内容发布方与第三方之间的纠纷,但商家、内容发布方不应就任何因服务产生的纠纷追究我们任何责任。同时也请理解,考虑纠纷的复杂性、专业性,很可能需要监管部门、司法机构等介入处理,所以协调结果可能未如所愿,我们也无法事先对协调结果作任何承诺与保证

3. 商家、内容发布方违反了其与小程序技术平台、生活号+平台签约的协议或其他相关规则,导致自身无法使用全部或部分小程序、生活号+的服务,从而造成无法使用本服务的,该等情况应属于双方自身的过错或过失,相关责任应由自身独立承担。

4. 为避免疑问,我们善意提醒您,本协议所涉的功能可能会存在一些小概率的风险(比如因技术、网络原因等特殊原因)导致无法使用。在该等情形下,我们将会尽合理的努力协助解决,并帮助商家、内容发布方能够尽快正常使用功能服务,但商家、内容发布方理解我们无须为此承担相关责任。此外,我们可能基于监管要求、业务规划和运营情况等商业原因,自行决定本功能服务的开启、暂停与终止的具体时间、服务期限等。商家、内容发布方理解,如您选择使用本功能,需要承担上述风险,并同意我们在前述情形下均免于承担责任。

5. 如果我们发现或收到他人投诉商家、内容发布方有违法违规或不当行为,包括但不限于商家商品(含服务)及/或内容发布方的内容存在违法违规情形等,我们有权视行为情节严重程度采取以下措施:对分享的商品信息进行删除、屏蔽,对相关内容进行删除、屏蔽(内容中分享的商品/服务信息也将一并删除、屏蔽),对违规账号处以警告,限制或禁止使用全部或部分本服务功能,封禁账号直至注销处罚、公告处理结果等。对涉嫌违反违规甚至违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告或配合有关主管部门调查。


四、费用说明

本服务将免费向您提供,但考虑持续的成本、资源投入,我们保留收费的权利。收费标准以页面展示、通知、公告或您与我们的约定为准。上述展示、通知、公告、约定等内容将构成本协议的有效补充,具有同等法律效力。在展示、通知、公告或约定之日起,如您继续使用本服务的,视为您同意我们按照调整后的收费标准向您收取服务费用,否则请您理解,您需要停止使用本服务。


五、保密义务

1.商家、内容发布方承诺,为履行本协议所提供的保密信息以及获知的“生活号+”平台及其关联方的保密信息,包括但不限于本协议及任何补充协议所述内容、在合作过程中产生的其他文件资料、一方获取的对方或其关联公司的文件资料、财务信息、技术信息、经营信息、用户信息(若涉及)等负有保密的义务,并有义务采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。

2.商家、内容发布方承诺,在本协议终止之后仍然继续承担在此条款下的保密义务。商家、内容发布方任何一方有权对另一方故意或过失泄露保密信息秘密所造成的任何损失提出赔偿。但披露方事先取得其他方书面同意、或根据相关法律法规或者行政机关、司法机关强制要求而披露保密信息的、或在披露时该等保密信息已为公众所知悉,披露方不对其他方的损失承担责任。


六、知识产权

1. 各方既有知识产权仍归各自所有。未经协议一方书面授权,协议另一方不得就本协议下的知识产权以及协议一方的任何其他知识产权进行任何形式的对外使用、传播、转让或自用。除非本协议另有约定,本协议任何一方并未明示或暗示赋予另一方的知识产权许可。

2. 除本条另有约定外,本服务项下所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由我们或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经相关权利人书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本服务所涉平台程序或内容,或对所涉及的接口或技术材料的部分或整体进行分解、反向工程、反编译、修改、调整。


七、违约责任

1. 商家、内容发布方确认,未征得另一方同意,任何一方违反本协议规定的造成本协议目的无法实现的,应赔偿另一方实际经济损失。

2. 如商家、内容发布方任何一方未按本协议约定或相关附属规则执行,导致给我们造成损失的,违约方须就造成的损失向我们进行足额赔偿,同时我们有权提前终止与所涉违约方签署的一切合作协议。

3. 为尽快解决争议或纠纷,方便资金赔付,就本协议项下所涉的资金赔偿、费用支付(如有)事项,商家、内容发布方授权我们可向银行、第三方支付机构发出扣划、冻结、止付等信息指令,用于向我们及其关联公司及所涉相关主体进行资金赔偿或费用支付。请您放心,我们只有在评估必要且紧急的情形下,才会行使该等授权操作。


八、其他事项

1. 为了优化我们的功能服务,商家、内容发布方理解并同意,我们可能会对本协议内容进行变更,如对商家、内容发布方权利义务有重大影响的,我们将进行公布或通过合适的方式进行通知。前述变更一经公布或通知即自动生效,除非有另行规定的生效时间。同时,如果商家、内容发布方任一方在本协议变更后继续使用本服务的,表示已充分阅读、理解并接受变更修改后的协议内容,也将遵循变更修改后的协议内容;若不同意变更修改后的协议内容,任一方应立即停止使用本服务。

2. 本协议的效力、解释、变更、执行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。

3. 未经我们书面同意,商家、内容发布方中任一方不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。为保护商家、内容发布方的合法权益,经履行书面通知或在线公告等相关程序后,我们可以将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方,以便为商家、内容发布方提供持续服务,并保障向商家、内容发布方提供的服务质量。