内容服务商入驻服务协议
欢迎申请入驻为支付宝内容平台服务商！
内容服务商入驻服务协议（以下简称“本协议”）是您作为内容服务商（以下简称“您”）与蚂蚁集团旗下杭州吱声信息技术有限公司（以下简称“我们”）所订立。本协议有助于您了解我们为您提供的服务（以下简称“本服务”），以及您使用本服务时的权利和义务，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体标注的内容）。当您在网络页面、软件客户端等相关页面点击确认，或以签字、签章等其他方式确认本协议的，即表示您与我们已达成本协议约定。
一、特别提示
1. 我们特别提醒您，本协议签订地是指杭州市西湖区。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款的含义，您可通过在线客服或客服电话向我们咨询后，再决定是否进行后续操作。
2. 为了保障本服务的正常提供，与本服务有关已经发布或上线的各项规则、页面展示、操作流程与通知公告（以下统称“服务规则”），也是本协议的重要组成部分。如本协议发生变更，导致您的权利义务发生重大变化，我们将通过网站公告等适当方式向您告知，请您留意变更后的协议内容。如您在本协议变更生效后，继续使用本服务的，表示您愿意接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用本服务。如您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用本服务。
二、定义
1. “商家”：是指通过支付宝小程序、优惠卡劵等方式提供产品或服务的主体。在本协议项下，商家与内容服务商之间需存在合作关系，并已在支付宝客户端创建与内容服务相关的账号，如支付宝“生活号+”账号。
2. “内容达人”或“达人”： 是指具备内容创作与运营能力的自媒体、头部大V等主体。在本协议项下，达人与内容服务商之间需存在雇佣关系或合作关系，并已在支付宝客户端创建与内容服务相关的账号，如支付宝“生活号+”账号。
3. “内容服务商”：是指提交相应证明材料并通过审核后，已取得支付宝内容平台服务商身份认证的主体。支付宝内容服务商可与商家及内容达人进行账号绑定，并为商家及内容达人提供内容策划、达人出镜、账号运营、内容关联商家服务等服务。在本协议中也称为“您”。
4. “支付宝内容平台”或“平台”：是指我们提供的便于您进行内容发布及运营的技术服务平台，包括官方网站、小程序应用以及其他特定服务页面。为了不断优化和提升服务能力，请您理解我们可能会对平台功能与服务进行升级或调整，但请放心，上述事项不会影响本协议的效力。
5. “本服务”：是指支付宝内容平台面向服务商提供的相关技术服务，包括内容服务商认证、商家及达人邀约、商家及达人账号绑定、委托运营管理、内容关联商家服务及数据统计与分析等。由于不同内容服务商的需求可能存在差异，因此具体服务范围以您实际使用的为准。
6. “支付宝账号”：是指您按照支付宝（中国）网络技术有限公司规定的流程及其发布的《支付宝服务协议》取得的支付宝账户。您需使用支付宝账号取得内容服务商身份认证，并以该支付宝账号登录平台使用本服务。
7. “支付宝‘生活号+’服务”：是指支付宝内容平台通过支付宝客户端“生活”频道、生活号服务页面等场景向您提供的平台服务。在支付宝“生活号+”服务下，用户（含商家、达人）会持有用于内容创作发布与互动交流功能的支付宝“生活号+”账号，为此我们特别提醒您，本协议项下的账号绑定，特指内容服务商的支付宝账号与商家或达人支付宝“生活号+”账号的绑定。
三、入驻认证
1. 您应确保您是依据中华人民共和国法律合法设立并有效存续的机构，享有签署并履行本协议的全部必要权利和能力，并且您使用本服务不违反您需遵守的相关法律法规以及已签署的各项协议。
2. 您需要使用支付宝账号完成内容服务商的身份认证，为此，您应按照网站公告、页面指引、电子邮件、电子文档等方式发布的准入及管理规则，通过官方渠道提交申请入驻所需的资质材料及证明文件。我们会基于法律和监管要求、平台服务规则、运营服务能力等因素，综合评估是否通过您的入驻申请，以及向您提供本服务的具体范围。因此，请您理解，在提交申请后您可能未能通过审核，如果遗憾未能通过审核，建议您可持续关注本服务，我们欢迎您在符合相关要求后重新提起入驻申请。
3. 为提供更专业及周到的服务，我们可能会委托专业机构对您所提交的资料、证明文件进行核查与校验，并独立判断形成审核结果。请您放心，我们会要求前述专业机构做好信息安全保障。如您的资质材料、证明文件、联系方式等信息或资料有任何变更，您应立即向我们提交变更后的信息或资料，以便我们更好地持续为您提供服务，否则，您的服务内容及范围可能会受到相应限制。
4. 为避免疑问，我们特别提醒您，我们仅在合法权限以及合理能力范围内对您提交的资料、证明文件及填写的信息进行审核，并不对您提交的证明材料、页面信息、实际运营或服务行为承担任何责任或提供任何担保。如您使用本服务属于需取得相关法律法规规定的许可或备案的，您应当在申请内容服务商认证时进行明确说明并提交相应的资质证明；如您未说明或未提交，我们会拒绝或终止提供本服务，并依照本协议及服务规则的约定对您的账号采取适当限制措施，如因资质缺失、无合法授权等情形给我们或第三方造成损害的，您还应予以赔偿。
5. 为满足实名制管理要求，同时避免您重复提交实名信息，在您使用本服务时，我们需要根据监管要求在必要范围内收集您的支付宝账号对应的实名信息，如您在使用我们的关联公司服务过程中已留存过相应资质证明，您同意我们可以通过关联公司进行资质证明收集。请您理解，为提高服务安全性，保障账号安全，我们会视需要采取其他必要的安全风控措施，以确定相关账号的服务范围与使用权限。
6. 为了使用本服务，您的账号以及您所绑定、委托运营的账号不得违反法律法规及服务规则，包括：不得实施任何侵害国家利益或损害其他公民合法权益、有害社会道德风尚的行为；不得在账号名称、头像和简介等注册信息中出现违法和不良信息；不得模仿、类似党政军机关、新闻媒体、企事业单位等组织机构的名称、标识，或是国家行政区域的地理名称；不得未经许可使用他人名义注册账号（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等引人混淆的方式）；不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）；不得在账号信息中通过使用同音、谐音、相近文字，拼音、数字、符号、字母等方式侵犯他人合法权益、谋取非法利益或者损害公共利益等。您需要对前述账号所涉资料和信息的合法合规性与真实准确性作出承诺，如提供了任何虚假或侵犯他人合法权益的资料或信息，您需因此承担相关法律责任。
四、服务使用
1. 作为内容服务商，进行商家及达人招募会是您的一项重要事项，为此您需要在事先获得商家及达人充分授权情形下，在平台发起商家及达人邀约、完成相应账号绑定与委托运营管理，并根据页面操作流程获得相关运营权限、内容关联服务权限以及数据查看权限等，具体权限范围以您实际操作后的系统呈现为准。在此过程中，为了保障各方合法权益，您应遵守以下要求，否则会被限制使用全部或部分服务，并承担所有法律责任，包括但不限于需向用户、我们及关联公司及相关主体赔偿所造成的全部损失：
（1）您应保证您所招募的商家及达人符合支付宝“生活号+”服务在内的支付宝内容平台的准入要求，如我们对内容服务商招募的商家或达人有特定要求的，您所招募的商家及达人还应符合相应特定要求。您应确保您所招募的商家及达人提交资质证明及信息完整、真实、准确，就您代为提供的资质证明及信息已获得对应权利人的同意和充分授权，并保证不会提供未经核实的或任何虚假的信息资料，不会从事任何作假、作弊或以任何方式逃避平台核验或不当获利的行为。
（2）对于您发起绑定或委托运营邀约的商家及达人，您应保证所涉委托运营事项已获商家及达人的事先充分授权，并对您及/或您成功绑定或委托运营的商家及达人的操作行为负责，不得以任何理由否认操作行为的效力。同时，您应持续对您绑定或委托运营的商家及达人进行监督与管理，使之符合法律法规、监管要求、服务规则以及本协议相关约定。
（3）对于内容关联商家服务功能，您应保证为商家进行下属服务配置、内容匹配、服务关联、服务分发等操作，均已获对应商家合法有效授权：服务配置，如支付宝小程序、营销权益的创建、发布、更新、配置等；内容匹配，如选择与商家服务关联的达人进行内容创作；服务关联，将商家服务关联至指定内容，用户在点击查阅相应内容时，可通过点击挂载的服务标识等，跳转至相应的商家服务；服务分发，将内容及其所关联的服务在支付宝“生活号+”服务页面及在我们或关联公司提供的会场、搜索等各类场景中进行分发。请您理解上述功能或服务可能会由我们及关联公司共同提供，为此您在进行操作的同时还需遵守相应的服务协议或规范。
（4） 为了便于您进行服务效果分析，持续提高运营能力，在系统能力支持时，您可在平台查看您所绑定或委托运营的商家及达人账号的内容表现数据，包括粉丝数、发布内容数等。由于该等内容表现数据来源于您绑定或委托运营的商家或达人，因此您应在与商家、达人合作前就上述数据展示和授权予以明示，并获得其明确同意和授权。如您与商家、达人另行签署书面协议的，应就上述数据授权内容在书面协议中予以约定，且您应承诺对上述数据予以严格保密。
（5）您所绑定或委托运营的商家及达人，在其参加平台活动取得相关收入时，我们会将费用在代扣代缴税款后（如法律规定所必需）后直接支付至您的账户中，由您自行与他们结算。因此，我们特别提醒您，您应事先与商家、达人合作时就费用结算达成一致，如您与他们关于费用结算产生任何争议或纠纷的，由您负责独立解决，并应使我们及关联公司免责。
2. 为维护健康绿色的网络空间，在促进业务发展的同时，我们也会加强相应的安全管理能力。因此，请您理解，在使用本服务时，您及您需督促绑定或委托运营的商家、达人遵守以下要求，否则会被限制使用全部或部分服务，并承担所有法律责任，包括但不限于需向用户、我们及关联公司及相关主体赔偿所造成的全部损失：
（1）不得提交、发布虚假内容，冒充、利用他人名义发布内容，或违反本协议约定将账号赠与、借用、租用、转让或售卖他人。
（2）不得侵犯任何第三方享有的合法权利或权益，包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密及个人信息权利。
（3）不得违反任何法律、法规、条例或规章，不得含有任何违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤、非法恐吓或非法骚扰的内容，包括但不限于：
a. 不得反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一；
b. 不得宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视、人群歧视、地域歧视，破坏民族团结，破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
c. 不得编造、传播扰乱经济秩序、市场秩序的信息，包括不得无资质发布财经新闻以及发布胡评妄议，歪曲解读经济政策、宏观经济数据的内容，不得发布充当“黑嘴”博人眼球、造谣传谣、敲诈勒索、渲染炒作、恶意篡改、断章取义等违规内容；
d. 不得编造、传播险情、疫情、警情、自然灾害、生产安全、食品药品等产品安全以及其他方面扰乱社会秩序的虚假信息；
e. 不得利用党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等代表党和国家形象的标识及内容，或者借国家重大活动、重大纪念日、国家机关及其工作人员、社会团体及其工作人员或者其他法人名义散布信息，或者为实施违法犯罪而冒用他人名义散布的信息；
f. 不得散布煽动非法集会、结社、游行、示威或者其他扰乱社会管理秩序、破坏社会稳定的信息；
g. 不得传播淫秽色情、暴力、赌博、凶杀、恐怖的信息，以及教唆犯罪，传授犯罪手段、方法，制造或者交易违禁物品、管制物品，实施诈骗以及其他违法犯罪活动的信息；
h.不得发布“饭圈”粉丝互撕谩骂、明星榜单、拉踩引战、造谣攻击、应援集资、刷量控评、诱导未成年人追星、诱导粉丝消费等各类有害信息。
（4）不得含有任何类型的恶意计算机程序、病毒，不得以任何方式干扰或企图干扰本服务或其任何部分或功能的正常运行，包括不得对本服务系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、服务器数据）采取反向工程手段进行破解或进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减本服务系统和程序的任何功能。
（5）不得直接或间接发布或传播下述各项内容及其链接：相关内容危害未成年人身心健康；相关内容可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好、不利于未成年人健康成长；相关内容纯属营销广告信息；相关内容无权链接；相关链接指向任何法律、法规、条例或规章所禁止或限制的内容；链接的内容侵犯第三方权益或被服务规则禁止或限制。
（6）不得将基于本服务所获取的相关数据用于本协议之外的目的，不得非法获取我们及关联公司的信息用于任何交易或获取不当利益。
（7）不得请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取密码或其他身份验证凭据的访问权，不得为任何用户自动登录到我们或关联公司提供代理身份验证凭据。
（8）不得将界面、风格、功能、描述或使用体验设置成与我们及关联公司服务类似，从而造成用户认为相关服务是我们或关联公司提供或授权的；不得暗示我们或关联公司加入、赞助或认可您的内容，包括但不限于在您的内容中使用“蚂蚁集团”、 “阿里巴巴”、“支付宝”、“阿里”、“淘宝”、“天猫”、“蚂蚁财富”、“Alibaba”、“Taobao”或我们及关联公司名称的任何变体、缩写或错误拼写。
（9）不得使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务及相关系统。不得制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否具有商业目的。
（10）不得利用本服务从事其他违反法律法规规定、侵犯用户其他合法权益、干扰本服务正常运营或我们未明示授权的行为。
3. 在使用本服务过程中，为了保障公平性，您不得通过任何不正当手段获得不正当利益，包括但不限于刷单、虚假粉丝、虚假评论、虚假交易等行为。一旦发现您及/或您绑定、委托运营的商家及达人存在上述行为的，我们有权终止本协议，拒绝向您及/或绑定、委托运营的商家及达人提供任何服务。如因上述行为导致我们及相关主体遭受投诉、纠纷，或被行政机关监管、处罚，或商誉受到不良影响，或有其他经济损失的，您及/或您绑定、委托运营的商家、达人应公开道歉，消除影响，并赔偿全部损失。
4. 在任何情形下，您在对外开展业务合作、商务拓展等任何商业活动过程中，应明确、如实披露内容服务商的身份，如实描述您与我们及关联公司的合作关系，不得以任何直接、间接或可能误导第三方的方式，借用我们及其关联公司、品牌的名义，或冒用我们及其关联公司员工身份从事任何信息发布、推广宣传或商务洽谈、商务拓展活动。
5. 为便于您取得更好的运营效果，并给到所有用户更好的使用体验，您同意我们及关联公司可以对您公开发布的信息，在法律允许以及行业惯例认可的范围内进行使用，包括但不限于用于支付宝客户端的搜索、索引、链接、介绍等服务。同时，为了提高传播价值与影响力，对于您发布的信息，您同意我们在标注来源的基础上，可无偿用于自身及关联公司的产品和服务场景中，并用于进一步传播或转授权其他第三方使用。
6. 在您使用本服务时，为便于您提升运营能力，我们可能会整合我们及关联公司的技术能力，向您提供法律允许范围内的统计分析工具或插件。您可以在权限范围内查看相关统计分析数据，但该等统计分析数据仅限用于您自身服务运营，未经我们及关联公司的事先书面许可，您不得将相关信息用于其它用途或向任何第三方进行披露，包括但不限于：不得用于公关等方面的信息披露；不得侵害商家、达人以及其他用户个人信息权益和数据安全；不得试图与特定用户的行为或其他信息进行关联、还原和分析；不得与其他渠道的类似数据进行对比。
7. 您理解并同意，我们提供中立的技术服务，使用本服务的账号由您自行维护、运营或控制，我们不会参与其中的运营、服务等环节。因此，不对您行为的合法性、有效性及您运营、服务行为的真实性、合法性和有效性作任何明示或默示的担保。您与绑定或委托运营的商家及达人等第三方发生任何纠纷，需由您自行解决，并应使我们及关联公司免责。尽管如此，为了保障您的权益，我们会根据您的需求，尽我们所能帮助协调您与第三方之间的纠纷；但同时也请您理解，考虑纠纷的复杂性、专业性，很可能需要监管部门、司法机构等介入处理，所以协调结果可能未如您所愿，我们也无法事先对协调结果作任何承诺与保证。
8. 请您严格遵守法律法规、监管要求、服务规则以及本协议约定，如我们发现您存在违法违规事项的，我们将视需要采取以下处理措施，包括但不限于警告，要求做出改进及调整，暂停或永久停止向您提供本服务，或者追究您的法律责任。如果您的行为导致我们遭受行政处罚或承担民事赔偿责任的，我们还将向您发起损失赔偿流程。
9. 为尽快解决争议或纠纷，方便资金赔付，就本协议项下所涉的资金赔偿、费用支付事项，您授权我们可向银行、第三方支付机构发出扣划、冻结、止付等信息指令，用于向我们及其关联公司及所涉相关主体进行资金赔偿或费用支付。请您放心，我们只有在评估必要且紧急的情形下，才会行使该等授权操作。
五、知识产权保护
1. 尊重知识产权是一项法定义务，您理解并承诺，您在使用本服务时发布、使用的内容，包括但不限于文字、图片、视频、音频，以及其中包含的音乐、视觉设计等所有组成部分，均由您原创或已获合法授权，我们也会按照本协议约定保护您的合法权益。否则，由此造成的问题需要由您自行解决，如因此造成第三人或我们损失的，您还应承担赔偿责任。
2. 本服务系统及相关所有内容，包括但不限于著作、图片、视频、档案、资讯、资料、域名、网页架构、网页画面安排、网页设计、图标按钮、服务名称，均由我们或关联公司依法拥有其知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密）。除依照法律规定应享有的权利除外，未经我们及关联公司或相关权利人事先书面同意，您不得复制、模仿、使用前述任何内容，或实施任何其他可能引起用户混淆的行为。
3. 未经我们、关联公司或相关权利人事先书面同意，您也不得擅自使用、修改、反向工程、反向编译或反汇编、转载、链接、复制、公开传播、散布、发行或公开发表本服务的任何程序或内容，或将本服务的任何程序或内容嵌入其他产品或服务，或将本服务的任何程序或内容进行汇编或建立镜像站点等。
六、协议终止和转让
1. 您在使用本服务的过程中，如果有下列情形发生，我们将视需要终止本协议：
（1）您的支付宝账号因任何原因注销的；
（2）您冒用他人名义、盗用他人账号使用本服务的；
（3）出于非法或恶意目的使用本服务的；
（4）从事任何可能侵害我们及其关联公司系统、程序或品牌的行为；
（5）您违反法律法规、本协议约定或服务规则的。
2. 除上述原因外，我们可能会根据风险及自身业务运营情况需要，暂停或终止向您提供本服务的全部或部分。鉴于这属于我们的正常商业决策行为，如因此导致您无法使用本服务或服务受到限制的，您理解我们免于对此承担责任。
3. 为了持续向您提供服务，保障您的合法权益，您同意我们可将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方，并通过网站或页面发布相关公告。
七、责任限制
由于互联网技术服务受制于多种因素及环境影响，因下列状况无法正常运作，使您无法使用本服务时，您同意我们免予承担相应责任，该等状况包括：
（1）在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统停机维护或升级；
（2）本服务所依赖的电信设备出现故障；
（3）因台风、地震、海啸、洪水、雷电、停电、战争或恐怖袭击、罢工等不可抗力因素；
（4）您的电脑软件、系统、硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
（5）您操作不当或通过非我们授权或认可的方式使用本服务的；
（6）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因；
（7）为满足不时更新的法律法规和监管政策规定而造成系统更新、维护、服务暂停、延迟或者无法提供；
（8）其他不可归因于我们的原因。
尽管有前述约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
八、其他事项
1. 本协议履行过程中，我们向您发出的书面通知方式包括但不限于网站公告、官方账号公告、电子邮件、站内信、手机短信。如以网站公告、官方账号公告、站内信、您预留的电子邮件地址、预留手机短信等电子方式发出书面通知的，则发送成功之时即视为送达。请您确保所提供的联系方式是准确、有效的，并注意实时更新，以便可以及时关注上述通知所发送的内容。
2. 本协议的效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国（仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区）法律，如发生纠纷，由本协议签订地人民法院管辖。
3. 如本协议的一项或多项条款在任何方面被认定为无效、违法、不可执行或无法履行，则本协议的其他条款的有效性、合法性、可执行性不受其影响。
4. 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不代表任何含义。