个人信息授权协议
欢迎您与蚂蚁财富(上海)金融信息服务有限公司(以下简称“我们”或“蚂蚁财富”)订立个人信息授权协议(以下简称“本授权协议”)。需要特别提醒您的是,本授权协议约定的是您在使用我们的蚂蚁财富平台服务(以下简称“本服务”)时需要进行的信息授权,我们对重要条款进行了加粗以便您重点阅读和关注。请您确认签署本授权协议之前,务必充分阅读本授权协议所有条款,尤其是加粗部分。如您对本授权协议内容及页面提示信息有疑问,请您暂停后续操作,您可以通过电话客服(95188)等方式咨询,以便我们为您解答和说明。
一、信息收集
我们将根据合法、正当、必要原则,收集向您提供服务所需要的信息。您同意我们按照如下方式收集您的相关信息:
1.1为了遵守法律法规对实名制的管理要求,使您能够正常、完整使用本服务,我们可能会收集您使用本服务时提供的或使用服务中产生的信息(如日志信息、服务记录等),或从关联公司(如支付宝)和合作金融机构收集您的身份信息(如身份证影印件)、联系方式(如电话、地址)、支付宝账户信息及绑卡信息、身份验证信息等。
1.2为了确保交易正常达成,配合合作金融机构完成反洗钱、反恐融资、投资者适当性管理、合格投资者认证等法定义务,您需要按照相关法律法规、监管要求及蚂蚁财富平台规则提供您的身份信息、风险测评信息、投资理财信息、资产信息、履约信息、投资者准入要求相关信息及其他必要信息。为避免您重复提交信息,您同意我们在必要范围内向合法留存您信息的其他机构(包括关联公司和合作金融机构)收集您的前述信息。
1.3为了保障服务的稳定性与安全性,防范欺诈、盗用等风险,保护您的账户与资金安全,以及预防或阻止非法的活动,我们将会:
1.3.1 记录您使用本服务的相关设备信息;
1.3.2 从合法留存您信息的法人以及其他组织(包括关联公司)收集您与本服务有关的身份信息、资产信息、履约信息、行为信息等;
1.3.3 向行政机关、司法机关、监管部门、自律行业组织采集与您有关的工商登记信息、行政处罚信息、诉讼信息及违法犯罪信息等。
1.4为了提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您推荐更优质或更适合的服务,我们会收集您使用我们服务的操作记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
1.5请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的,基于服务目的我们可能需要收集您的其他信息,并通过页面提示、交互流程、协议约定等方式向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的授权同意。我们会按照本协议以及相应的服务协议约定使用、分享及管理您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方可能会通过蚂蚁财富平台向您提供服务。当您进入第三方运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方向您提供。涉及到第三方向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方的隐私权政策或协议约定。
二、信息使用
为了遵守国家法律法规的规定或配合合作金融机构遵从监管要求,向您提供服务及提升服务质量,保障您的账户和资金安全,请您理解和同意我们可能会将您的信息用于如下用途:
2.1用于上文信息收集条款中提及的目的。
2.2为了保护您的资金使用及本服务相关账户安全,校验您提交的或我们通过合法渠道采集的信息的准确性,对您的身份及其他必要信息与政府机关、事业单位、商业机构、第三方权威数据源等进行识别、验证等。
2.3为了提供适合您的服务,提供服务状态通知、查询等功能(如收益排名等),并持续维护、改善这些功能,对您的信息进行分析、加工或其他处理。
2.4为了使您知晓本服务的相关情况或向您推荐更优质的服务,通过页面、电子邮件、网络客户端消息推送、手机短信、电话等方式向您发送或提示服务通知、营销活动或其他商业性电子信息。如您认为前述方式向您发送的营销或其他商业性电子信息对您造成了打扰,请根据本协议提供的客服渠道反馈或在您收到营销或其他商业性电子信息后按照信息提示的方式退订。
2.5为了维护您或合作金融机构或我们的权益,或者为了解决本服务中与您相关的争议。
2.6根据法律法规、监管部门要求或其他经您另行明确同意的用途。
三、信息共享
我们承诺会根据法律法规及监管规定严格保护您的个人信息,不会为满足与本服务无关的第三方的营销目的而向其披露您的具体信息,您同意我们可能会在下列情况下将必要的信息与第三方共享:
3.1为了完成您在平台的交易,向我们的合作金融机构提供您的必要信息(如身份信息)。
3.2为了配合合作金融机构履行法律法规的规定及行政/司法机关的要求,如实名制管理、反洗钱、反恐融资、投资者适当性管理、合格投资者认证等,我们可能需要将收集的信息(如身份信息、风险测评信息、投资理财信息、资产信息、履约信息、负债信息、投资者准入要求相关信息等)向合作金融机构提供,或提交监管机构和/或其指定机构进行核验。
3.3某些情况下,只有共享您的信息,我们才能持续为您提供本协议约定的服务和履行本协议约定的义务,与合作伙伴共同为您提供服务,处理与您相关的业务或争议,或维护您和/或我们和/或合作金融机构的合法权益,如协助提交金融产品在特殊情形下的赎回、开展运营业务或活动(包括发放奖励),处理投诉、诉讼及理赔等。
3.4为了更好地为您提供服务,便于您及时了解使用服务情况,您同意我们可以通过支付宝客户端和/或蚂蚁财富客户端相关页面及信息渠道向您展示服务信息(例如:余额、余额宝、余利宝、基金、黄金基金、理财产品、养老保障产品等)以及发送提醒通知。
3.5若我们的关联公司或合作金融机构根据其与您的约定可以获取您的资产、收益等信息,我们将依据您同意的范围向关联公司或合作金融机构提供该等信息。
3.6为了满足内部审计需要,您同意我们向我们的审计机构提供审计所需的必要信息。
3.7因监管检查、行政和司法机关根据法律及行政法规的合法要求或其他经您另行明确同意的情形等。
四、委托处理
为了提升服务效率、降低服务成本或提高服务质量,我们可能需要委托关联公司或专业机构(以下合称“受托机构”) 协助完成本协议项下的部分服务或职责,例如:
4.1委托受托机构按照本协议的约定采集您的信息或对您的信息进行分析、加工和处理,用于蚂蚁财富平台服务的风险控制或维护、改善本服务。
4.2委托受托机构提供客户相关服务(如调研,问询,热线接听)。为此,我们将在本服务相关的必要范围内向受托机构提供您的信息。我们承诺受托机构同样遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您同意的用途,我们对您的信息安全承担相应的责任。
五、信息保护
除根据法律法规规定及本协议约定对您的个人信息和隐私予以保护外;在收集、使用、共享您的信息时,我们将依据《蚂蚁集团隐私权政策》以及适用的其他隐私权政策或条款(如有)的要求严格保护您的信息。请您仔细阅读该政策,如有任何疑问,请随时联系我们。
六、信息留存
除非法律法规另有规定,我们将保存您的前述信息,直至您在蚂蚁财富平台服务相关协议项下的权利义务全部终止或法律法规要求的更长期限。
七、其他
本授权协议构成《蚂蚁财富平台服务协议》的一部分,对于本授权协议内没有规定的内容(包括协议的定义和术语、协议的构成和适用条款,协议的生效、变更和终止条款,通知条款、争议解决条款及风险提示事项等),应适用《蚂蚁财富平台服务协议》的有关约定;请您关注《蚂蚁财富平台服务协议》的相关内容。