交易与费用

1. 经营码收钱有费率吗？

• 经营码的借记渠道、花呗150元以下收钱都免费，150元以上花呗收钱费率为0.38%，经营码还支持信用卡收钱，费率也为0.38%。

2.经营码收钱有限额吗？

• 经营码的收款额度根据收款风险情况动态调整。
• 贷记渠道（包括信用卡、花呗等）：
  （1）若未上传营业执照，您的收款额度将根据系统评估的风险状况进行动态调整。
  （2）上传有效的营业执照后，可以申请提高通过经营码收款的额度。您可以通过【支付宝APP】-搜索【经营码】-【进入经营码小程序】-信用卡收钱【去提额】，按照页面提示操作。点此提升经营码信用卡渠道额度
• 提交营业执照时需注意以下几点：
  （1）营业执照上的负责人信息必须与支付宝账户实名认证的信息相匹配。
  （2）营业执照应为个体工商户类型。
  （3）营业执照上登记的经营地址需与您注册经营码时填写的地址一致。
• 注：以上说明适用于个人支付宝账号。对于企业账号的具体规则，请参照实际情况。
  

3.经营码提现收费吗？

• 经营码提现免费，上不封顶

4.为什么有的交易要被收服务费，有的不需要？

• 经营码的交易是否收取服务费主要取决于交易类型和交易金额。具体规则如下：
  （1）信用购、花呗： 单笔金额≤150元：免费；单笔金额>150元：服务费率为0.38%。
  （2）信用卡： 服务费率为 0.38%。
  （3）借记渠道（借记卡、余额、余额宝等）： 免费。
  收费示例： 如单笔信用卡收钱金额为200元，则服务费为200*0.38%=0.76元。
• 温馨提示：以上费率规则适用于单期和分期交易；经营收款服务费按单笔计算，四舍五入精确到分。因此，如果您在经营码中看到有的交易收取了服务费，而有的没有，主要是因为这些交易的类型和金额不同，导致适用的费率规则不同。
  

5.给客户退款后，之前收取的服务费会退还吗？

• 给客户退款后，之前收取的服务费会退还给您。具体规则如下：
  （1）花呗收钱&信用卡收钱的服务费：在交易发生后的360天内可退款。
  （2）花呗分期&信用卡分期的贴息服务：仅支持在交易发生后15天内退款；超过15天后退款则不退服务费。
• 退款操作方式：手机登录支付宝，点击【我的】-【商家服务】；点击【今日收款】查看账单记录；找到对应退款的交易，点击【退款】，按页面提示进行操作。
• 温馨提示： 退款时请注意和顾客协商一致，避免退款后无法收回交易款项。退款成功后，服务费将原路退还给商家。