版本更新日期：2023年11月24日

版本生效日期：2023年11月28日

屈臣氏会员权益规则

一、规则的范围

本规则是屈臣氏制定的关于屈臣氏会员可享权益的规则。本规则适用于屈臣氏为持有已激活绑定并处于有效状态的会员卡的会员提供的全部服务，如果您已购买/领取会员卡，请您尽快激活绑定以便使用会员卡并留意会员卡的状态，享受屈臣氏给您提供的各项服务。

二、定义

1 会员卡：

1.1从形态上可分为实体会员卡和电子会员卡；

1.2会员卡包括以下会员类型：绿卡、黑卡、30天试用会员卡、粉丝卡。

2 激活绑定：

2.1实体会员卡的激活绑定：在门店购买了实体会员卡后，该卡为非激活状态，您须至“屈臣氏服务助手公众号 - 会员赚积分 - 激活|绑定会员卡 - 未激活会员卡加入卡包 - 填写信息”进行激活绑定，绑定成功后方可享受本规则项下对应会员权益；

2.2电子会员卡的激活绑定：电子会员卡购卡/领卡成功即为激活；

2.3现阶段屈臣氏会员服务不以未满14周岁的未成年人为目标客群，若您目前未满14周岁，则您暂无法成为屈臣氏会员。详见《会员章程》“一.声明与承诺”第3点提示。

3 纪念日：系统将自动把会员激活会员卡的当天作为纪念日（如为2月29日激活会员卡的，则纪念日统一为每年的2月28日）。

4 纪念月：纪念日所在月份为纪念月月份。

5年度累计消费记录: 本规则中的“一年”，“年度”或“12个月”特指自纪念日当天起至下一纪念日前一天的累计时间。一年内您凭单张屈臣氏会员卡在门店、屈臣氏平台产生的所有消费对应的消费金额及消费次数，称为年度累计消费记录。上一年度的累计消费记录将会在下一个纪念日前清零。

6 消费金额：以会员在屈臣氏门店或屈臣氏平台实际支付的货币为准，但不包括：

1. 优惠券、积分抵现等其他优惠金额；
2. 购买屈臣氏会员卡（含实体卡及电子卡）、权益包等虚拟权益、E-fun卡等储值类产品的金额（但以E-fun卡余额支付的具体商品及服务的消费金额除外）；
3. 包装费或邮费金额；
4. 某些具体活动规则明示除外的金额。

7 门店：本规则中的门店特指位于中国内地的屈臣氏实体门店和MARIONNAUD X WATSONS实体门店（含MARIONNAUD实体门店，下同）。

8 屈臣氏平台：屈臣氏向您提供产品/或服务的平台，包括屈臣氏自有平台(例如屈臣氏APP、屈臣氏通过微信、支付宝接入的小程序[以下统称为“屈臣氏小程序”]，以及屈臣氏于第三方网站/APP经营的其他平台（如京东、天猫旗舰店等）。

9 不活跃：指未在门店/屈臣氏平台等任一渠道消费。在计算不活跃期时将从您激活会员卡次日/您最近一次使用会员卡在前述渠道消费次日（以时间后者为准）起算。

10.有效会员卡：指处于有效期内可支持您凭此卡享受屈臣氏会员权益的屈臣氏会员卡。关于会员卡有效期，请见本规则“五、会员卡的有效期”了解详情。

三、会员权益

1 会员权益一览表：“√”代表持有有效会员卡的会员可享有的权益，行使权益时您需出示相应的有效会员卡。该表仅展示权益名称，具体的权益规则请查看下文。

2 具体权益说明：

2.1预约服务：可享受免费或付费的门店会员服务，当您在屈臣氏微信小程序-服务预约中成功预约后，您在所选时间段到预约门店出示预约记录即可享受服务。每期的门店服务以具体的公示为准。

2.2会员价：可享受屈臣氏为会员安排的特定商品的会员价格，具体商品的会员价以商品的价格标签为准，会员可通过门店、相应屈臣氏平台或屈臣氏的各类推送消息查询会员价格。MARIONNAUD X WATSONS门店产品暂不参与会员价活动。

2.3积分：

2.3.1基本积分：在门店/屈臣氏APP/屈臣氏小程序消费金额每满10元可获得会员基本积分1分（基本积分以小票/订单实付消费金额计算，每消费金额满10元，可积1分，消费金额不足10元不作计算），购买屈臣氏E-fun卡无法获得积分（但以E-fun卡余额支付的具体商品及服务的消费金额除外）。

2.3.2额外积分：在门店/屈臣氏APP/屈臣氏小程序参与屈臣氏不定期举办的活动可获得额外积分，活动规则以具体公示为准。

2.3.3积分有效期：有效期限至次年的12月31日止或会员卡有效期届满之日（以较早者为准），逾期失效。为免歧义，举例如下：例子a：会员A的会员卡有效期截止至2023年6月18日，则于2023年6月1日非因消费产生的积分，积分有效期至2023年6月18日止。例子b：会员B的会员卡有效期截止为2025年6月1日，则于2023年1月2日累积的积分，积分有效期至2024年12月31日止。

2.3.4您可在购物小票下会员积分栏/会员中心查看您的积分。如您使用会员卡消费获得积分后同笔订单发生退货，则退货金额对应的新增积分将相应扣回。

2.4积分商城：可在屈臣氏微信小程序-“我的”-“会员中心”（下称“会员中心”）的积分商城，使用会员卡中的积分兑换各类优惠券或产品等权益，具体优惠内容及兑换规则以积分商城显示为准。

2.5积分抵现：

2.5.1使用渠道：在门店/屈臣氏APP/屈臣氏小程序购物可享积分抵现。未来屈臣氏可能开放更多渠道，具体以屈臣氏届时公布的活动规则为准。

2.5.2积分抵现比例：可按照每20积分=1元进行消费金额抵扣。积分以每2个积分作为基本抵扣单位，单数积分将按照低于该单数积分的最高双数积分进行兑换。

2.5.3 使用限制：（1）行使该权益时需出示有效会员卡；（2）积分不可用于购买屈臣氏会员卡（含实体卡及电子卡）、权益包等虚拟权益、E-fun卡及其他储蓄类产品、跨境购产品，亦不可用于支付邮费、包装费；（3）同一笔订单只能使用一张会员卡中的积分，不可合并使用。

2.6 会员日5倍积分抵现

每月会员日，积分5倍升值抵现，积分可按照每20积分=5元进行消费金额的抵扣，最高100积分抵25元。每个会员日每卡限享受一次会员日5倍积分抵现，该活动不与其他多倍积分抵现同享。会员日5倍积分抵现的使用渠道及使用限制同本规则具体权益说明第2.5条。

2.7 2倍积分：在门店、屈臣氏小程序、屈臣氏APP消费享2倍积分（粉丝卡、绿卡会员限生日月可享，黑卡会员任意消费均可享，30天试用会员卡限生日月且使用本权益时该会员卡仍有效方可享，但购买E-fun卡无论会员类型均不可享2倍积分），行使该权益时须出示有效屈臣氏会员卡。生日月信息以会员激活登记信息为准，如粉丝卡、绿卡以及30天试用会员卡未填写生日月信息，则无法享受本权益，会员可选择通过屈臣氏微信小程序-我的-会员中心-设置-个人信息修改，从而访问、更正和补充您的生日月信息。

2.8 每月额外1次5倍积分抵现：登录会员中心有机会领取当月额外1次积分5倍抵现权益，领取当月到门店/屈臣氏APP/屈臣氏微信小程序消费金额可享最高100积分抵25元，但购买跨境购产品、会员卡、权益包及其他虚拟产品或E-fun卡（含实体卡及电子卡）等储值类产品除外，行使该权益时须出示有效屈臣氏会员卡。名额数量有限，领完即止。该权益按自然月更新数量，激活名额按日发放，每天上午10时开放领取，具体数量以会员中心界面公布为准。每卡每个自然月仅限领取1次，领取后有效期为领取日所在的当个自然月，逾期失效。该抵现权益不可与其他多倍积分抵现活动叠加享受。

2.9 精选品牌权益：可享精选品牌好货、专属优惠。该权益不定期上新，详情请留意会员中心大牌专区及各类推送消息。

2.10周年礼：会员卡激活满一年后，且当个纪念日该会员卡为黑卡，在该纪念月可领取屈臣氏周年礼品，详情请查看会员中心的《黑卡周年纪念礼公告》。

3 其他权益

3.1第三方权益：不定期向会员推送屈臣氏合作商家商品或服务专属优惠，具体以屈臣氏公布的活动规则为准。

3.2屈臣氏将在积分商城、合作商户、个性化设置不定期放送针对不同类型会员卡的专享活动，请留意会员中心及各类推送消息。

四、会员类型的变动

备注：如存在以上变动，自变动之日起至本年度纪念日结束前的消费仍计算为本年度累计消费记录，不因您的会员类型变动而重新开始计算年度消费记录。

五、会员卡的有效期

1 30天试用会员卡:有效期为30天，自领卡之日起算。

2 绿卡、黑卡、粉丝卡：有效期自领取/激活之日起至不活跃状态持续满三年之日。出于个人信息保护的“最少必要”原则，我们将按照“不活跃持续满三年则回收”的机制回收您的会员卡，即：若您从激活会员卡/最近一次使用会员卡消费次日起（以时间后者为准起算），三年内未再次消费，我们将于前述有效期届满次日起，回收您的会员卡并对您的个人信息采取必要的安全保护措施或予以删除。

3 如您持有的会员卡有效期已届满，则您将无法继续享有屈臣氏会员权益，包括但不限于享有会员价、使用会员卡进行积分或积分抵现服务等。

4如第三方网站/APP（包括但不限于微信卡包、屈臣氏在第三方平台/APP经营的店铺【如京东、天猫旗舰店】等）所显示的屈臣氏会员卡的状态、有效期/有效日期与本条约定/屈臣氏自有平台页面显示不一致的，以本条约定及屈臣氏自有平台页面显示为准。

六、系统维护

为了改善会员体验，完善服务内容，屈臣氏将不定时进行系统维护和升级，在系统维护和升级期间，可能无法及时响应您的需求，请您耐心等候，如有疑问，可拨打屈臣氏会员服务热线了解咨询。

七、客户服务

如有任何疑问，请联系屈臣氏会员服务热线:4008301310（非免费）。

八、其他

您激活/绑定屈臣氏会员卡的行为即视为您已阅读并同意受本规则的约束。屈臣氏有权在必要时修改本规则条款，并会根据公司规划不定期对权益进行优化和调整。您可以在会员中心相关页面查阅本规则的最新版本。本规则条款变更后，如果您继续使用屈臣氏会员卡，即视为您已接受修改后的规则。如果您不接受修改后的规则，应当停止享受该规则中约定的会员权益。